〈時論〉文化水準與消費水平

中國爆買日本 (圖:AFP)

中國大陸「十一假期」啟動，數以萬計的民眾湧入大陸各景點，人擠人不說，種種亂象更是層出不窮。陸媒報導，位於陝西省西安臨潼的著名景點華清池再次上演遊客在景區排隊洗腳、攀爬到貴妃雕像上襲胸拍照的脫序畫面，經工作人員勸阻後依然故我，完全無視於貴妃腳下「文明旅遊」的警示標語。

同樣的，大陸十一遊客也奔向國外，享受假期。但大陸「不文明」的旅遊名聲跟著飛速成長的旅遊人口一起向外傳播。不久前，4名大陸遊客才在曼谷機場因航班延誤鬧事，被大陸國家旅遊局列入「遊客不文明行為記錄」；日本的店家也因為時常遭受陸客的「不文明」待遇，紛紛製作中文手冊及標語，提醒陸客務必遵守規範。

常常出國的人也許會在不同的地方遇到大陸來的遊客，但普遍對他們的印象都不是很好，不管是應對、處事作風或言談，唯一有共識的就是「消費能力驚人」。有朋友數月前去夏威夷旅遊，在精品店看到一個要價不斐的名牌包，還在猶豫是否划算，要店員暫時幫他保留一天。沒想到隔天，就已經有大陸遊客指名要買，而且是棒著現金，當場付錢買走。

在日本，一個新名詞「爆買」也應運而生，指的是大陸遊客瘋狂採買。日本多家媒體趁這次十一長假，也到了東京、新宿、秋葉原等景點採訪，他們問到大陸遊客來日本購物的預算時，一般都在在40萬日元(約新台幣10萬8千多元)以上，甚至有陸客消費金額高達5000萬日元，讓人咋舌。

台灣也是陸客熱門旅遊地點之一。根據觀光局統計，去年外國旅客在台平均每人每日消費為221.76美元，其中以購物費所占比率最高(占33.90%)，其次為旅館內支出費(占32.74%)、旅館外餐飲費(占15.04%)。

由主要市場分析，以日本旅客(平均每人每日243.33美元)及大陸旅客(平均每人每日241.98美元)在台消費力為最高；進一步由購物費觀察，則依序為大陸(平均每人每日128.46美元)、香港、澳門(平均每人每日54.98美元) 、新加坡(平均每人每日50.83美元)及日本(平均每人每日49.08美元)等。

由此數據可看出，陸客在台消費已經超越外國旅客在台平均每人每日消費，但241.98美元(約合新台幣7909元)比起陸客在日本動輒上萬台幣的消費，是少了許多。

不過，相較於大陸赴日旅遊人數年年增長，日本人對於赴大陸旅遊卻興趣缺缺，其中多少參雜著政治因素以及對於赴陸旅遊的負面想像；香港最近發起「光復上水」反水貨客活動，對於陸客來港採購反彈，也導致陸港之間矛盾，結果今年十一遊港陸客人數銳減，等不到人上門，讓不少精品店、珠寶店、飯店叫苦。

每年十一長假，各國熱門景點都遭受巨大的「人流衝擊」以及「文化衝擊」，陸客帶來的除了如秋風掃落葉般的驚人消費能力及旅遊人潮的漂亮數字外，留下的多半是負面印象。即便大陸官方及旅遊單位一再疾呼要民眾做個文明旅遊者，勿因富而驕，但效果似乎有限。

各國對陸客是愛、是恨，是迎、是拒，或有不同看法及作法，但文化水準與消費水平，應該是與之同進，而非背道而馳。旅遊絕對不只是拍照、買東西而已，他是看一國的歷史、文化、建設、風土、民情，「當我們看著別人時，別人也正在看著我們」。