蘋果供應鍊報告 1/3代工廠不遵守蘋果工資標準

Apple Inc (蘋果) (AAPL-US) 夾在經營中國生意的承諾與危險間，其痛苦與日俱增。

在美國與海外人權團體的壓力下，蘋果公司周五公布了一份27頁長的報告，詳細敘述旗下供應鍊的工作情況，蘋果供應鍊遍布整個亞洲，但以中國為重。

在該報告之前，北京蘋果商店意外發生衝突，係因蘋果迷無法順利購得最新款iPhone。當地警力以維安需求下令蘋果關閉商店，蘋果稍後宣布位於中國大陸的5家零售商店將暫時停止販售所有iPhone。

中國當局對此騷動的處理方式顯得不盡人情，媒體也將蘋果主管階級匆忙處理衝突事件的過程傳播至全球。蘋果執行長Tim Cook表示，此次騷動「很不幸」，「我們學到一些教訓可用於未來，也改變了一些事情。」他補充，安全是公司「最重要的事」。

中國市場對蘋果的重要性日漸增加，去年秋季蘋果表示中國是其成長最快速的地區，年度銷售約莫130億美元。2011年蘋果iPhone、iPad和 Mac的需求飆升，每日約4萬人造訪北京和上海的蘋果商店。

然而，隨著蘋果與中國之間的連繫加深，也併發了一連串麻煩問題。西方和亞洲人權團體批評蘋果亞洲供應商的勞工待遇過於苛刻。

Cook受訪時表示，改善勞工條件一直是公司首要之務，他相信蘋果公司「拉高了業界水平」。

蘋果的供應商報告恐惹惱中國當局，因為中國當局長期以來設法抑制批評企業的聲浪。該報告係根據蘋果229家代工廠的審核結果，是蘋果史上最全面性的報告。

蘋果表示，在其看來供應商已經停止對醫療條件或懷孕的歧視。蘋果報告有112家工廠沒有適當地儲存、移動或處理危險化學物質。

蘋果表示，目前正採取新策略以利更妥善地監督和改進工廠條件，包括增加在馬來西亞、新加坡工廠的考核，並擴大其勞工的教育訓練。

根據該報告，近1/3的蘋果供應商沒有遵循蘋果的工資和福利標準，甚至有5家工廠聘僱未成年勞工。

周五無法立即取得中國政府有關單位的回應。

工安方面，在富士康成都工廠爆炸並造成61人受傷後，蘋果已為代工廠訂定可燃粉塵的新處理要求。

蘋果表示已加入「公平勞動協會 (Fair Labor Association)」，同意從外部監督其供應商。

Cook受訪時表示：「工時是複雜的議題。」他有信心地表示，蘋果可藉著「以非常非常宏觀的水準，監督這些工廠」，進而改善這個領域，但「這是條旅程」。