新華保險保費收入穩居前三名

保監會日前公布保險業2011年度原保險保費收入數據。2011年全國人身險全年原保險保費收入約為9721億元，同比下跌8.57%。在壽險業增長疲軟背景下，新華保險實現逆市增長。據保監會最新公告數據顯示，2011年全年，新華保險原保險保費收入近947.96億元(未經審計)，同比實現正增長約3.4%，市場占有率接近10%，穩居國內壽險行業前三名。

作為國內首家以"A+H"方式同步登陸資本市場的保險公司，其年度保費業績格外引人關注。實際上，2011年作為新華保險的上市年、調整年和客戶年，新華保險在戰略轉型、合規管理、后援建設等方面的強勢推進，為其業績增長提供強有力支撐。可以說新華保險自中央匯金接盤后，在新一屆董事會和高管團隊的帶領下，2011年鎖定勝局，真正把公司推上一個健康、堅實、可持續的發展軌道。

新華保險于2011年初公布的“以客戶為中心”的5年規劃戰略，“以客戶為中心”事實上是一種深刻的變革，通過重新理解、重新認識、重新構建跟客戶的關系，實現從“產品驅動”和“渠道驅動”發展到“客戶需求驅動”的全方面轉型，真正把公司的發展建立在一個健康的、更加堅實的、可持續的、長久發展的軌道上去。新華保險已經實施渠道的升級和轉型，如備受關注的銀代渠道，如銀代2.0模式已經在幾個試點取得成效，有望進一步推廣；業務體現越來越強的保障屬性，健康險業務占比大規模提升；在客戶服務方面，2011年，新華保險已經為67萬客戶提供的理賠服務，客戶滿意度同比2009年提升10個百分點。

作為登陸國內資本市場的第四支保險勁旅，新華保險欲打造合規經營典范，已搭建起從總公司到三四級機構的四級風險管理組織架構，董事會、監事會、高級管理層及負責日常風險管理和內部控制的部門之間已逐步形成各司其職、有效制衡、協調運作的機制。新華保險還從執行、管理、監督三個經營流程方面建立了三道防線，即以各業務職能部門和分支機構組成的內控管理工作機制、風險管理部門為主的風險管理工作機制和審計監督部門為主的監督評價工作機制。在投資咨詢機構，審計、會計和律師事務所等中介機構，證券交易所及證券監管部門的監督下，新華保險的經營管理將更加透明。