TaskRabbit：面嚮日常生活的任務發布平台

總有一些事情是你不會做的，例如修補自行車輪胎，或更換空調濾網；總有一些事情是你不願意做的，例如排隊買火車票，或是從20公里外的商店搬回一套傢具。美國創業公司TaskRabbit發現了其中蘊含的商機，推出了一個日常任務發布與認領平台。

TaskRabbit的理念是：花一點兒小錢，讓同一座城市中的熱心網友幫你做事。例如，你每天忙於工作，沒有時間去10公里外的大型超市購買狗糧。於是，你在TaskRabbit上發布一個任務，表示如果有人能夠幫你買回20千克狗糧，你會付給他20美元報酬。網友們在看到這一任務後，可以根據實際情況給出自己的報價，但不得低於20美元。系統會自動把你的任務交給報價最低的人，你也可以根據喜好進行選擇。在收到狗糧後，你就可以通過TaskRabbit的在支付系統結賬了。

當然，TaskRabbit提供的任務種類繁多，並不僅限於幫別人買東西。從搬運傢具到修剪草坪，從排隊購買iPad到會計核算，從更換汽車輪胎到縫補衣物，TaskRabbit几乎覆蓋了日常生活的方方面面。

在樂於助人的同時獲得一些報酬，相信是許多人願意做的事情。一個顯而易見的問題是：如何保障服務的質量和安全？畢竟，沒有人希望為了省事，卻招來了壞人。TaskRabbit為此設立了一套審核流程：如果想要在該網站上接任務，首先需要下申請。在獲得批准後，還要通過一次在視頻面試，並接受背景調查。最終獲得許可的人被稱為“任務兔子”，TaskRabbit不僅會列出他們的技能，還會根據其表現進行打分評級，方便用戶甄別。

在任務完成後，用戶將在支付報酬。TaskRabbit將從中抽取13%至30%。目前，該網站每月發布約9000個任務。

TaskRabbit創辦於2008年，最初僅有2名員工，目前已擴張至53人。該網站最初在美國波士頓提供服務，目前已拓展至芝加哥、洛杉磯、紐約、波特蘭、西雅圖和舊金山等地。它剛剛獲得1300萬美元的C輪融資，總融資額已達3800萬美元。

任務發布平台的概念並不新鮮，但大多數網站要麼只專注於IT外包、文本翻譯等服務，要麼只面向企業市場，使用起來也十分不便。TaskRabbit更加注重本地化，更加貼近日常生活，任務流程十分簡潔，或許這就是它獲得投資者青睞的關鍵要素。

TaskRabbit網址：

(彥飛)