微軟承認仍未徹底修復Surface平板WiFi連接故障

12月31日訊息，日前，有部分微軟Surface用戶反映，盡管微軟發布了一個可以解決WiFi連接問題的補丁，但他們在安裝該補丁后，WiFi連接仍然有問題。

對此，微軟表示，目前提供的補丁，仍然沒有徹底修復這個故障。微軟同時還表示，Surface團隊正在開發新的補丁，很快就會發布，將徹底解決問題。

一位Surface技術支援工程師表示：“我們仍在解決Wi-Fi問題，你並沒有被遺忘。因為相關的使用場景和WiFi問題非常多，所以我們需要一段時間來解讀這些問題並理解造成這些不同問題的底層原因。”

微軟目前已經公布了多種解決方案，幫助不同的用戶處理遇到的不同的WiFi連接故障，但是仍然沒有找到一個通用的一勞永逸的辦法來解決該問題。

此前，有許多用戶抱怨Surface RT的Wi-Fi連接不穩定問題。有用戶在國外論壇表示：“我已經為手中的Surface升級了最新的韌體，但仍然遇到了WiFi連接方面的問題，而且這已經是我第二部遇到該問題的Surface RT平板了(第一部因商標褪色而換貨)，同時我向身邊朋友所借的Surface RT平板也擁有同樣的問題。”