雅培中國召回奶粉取消限制 開封產品也能兌換

雅培中國最新公告，自即日起推出更為方便的產品更換服務措施，取消此前所有要求提供的各項證明手續，消費者于10月31日前完成產品的更換。

據北京晚報10月13日報道，自媒體發布雅培召回問題奶粉給中國消費者設置障礙之后，雅培中國宣布，自即日起推出更為方便的產品更換服務措施，取消此前所有要求提供的各項證明手續，只需確認消費者手中召回奶粉的數量，而且“包括已開封產品”。

登陸雅培網站發現，首頁貼出了雅培中國最新公告，表示向持有美國召回產品的中國消費者提供以中國銷售的產品替換美國生產產品的更換服務，包括已開封的產品。消費者于10月31日前完成產品的更換。

雅培中國客服熱線客服人員今天表示，不用提供任何證明，只需確認召回奶粉的數量就可以參與更換，而且已開封產品也可以。

此前，中國消費者需要提供購買奶粉時的購物小票、嬰兒出生證明、出入美國的簽證記錄等信息，并且已開封產品不能參與兌換。為此，北京市消協提出了質疑。

(鄒光連 編輯)

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