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生活

一周生活秀:LV高價不高質 麥當勞家樂福上黑榜

鉅亨網新聞中心 2012-03-17 14:52


中新網3月17日一周生活秀,本周恰逢“315國際消費者權益日”到來,關于消費黑幕、企業曝光、投訴案例的事件層出不窮。最受關注的當屬麥當勞、家樂福、中國電信等一批國際國內大品牌被曝光;此外,奢侈品售后服務缺失,大牌高價不高質的現象也引起廣泛關注;同樣也有奇聞樂事吸引眼球,90后女生花1.5萬元獨闖9國16城的事件在網絡爆紅;美國14歲女孩撿破爛“撿”出一套房也令大洋彼岸的我們豎起大拇指;男大學生補出“C罩杯”則為預防乳腺疾病敲響了警鐘。

3月16日《南方日報》:3?15晚會曝光一批大品牌家樂福麥當勞上黑榜


3月15日是第30個“國際消費者權益日”,央視一年一度的3?15晚會也在眾多消費者的關注下拉開帷幕。本屆晚會聚焦“誠信”。記者留意到,早在15日上午10時,央視3?15新浪微博就透露會有消費領域的大品牌被曝光。果不其然,家樂福、麥當勞等品牌就出現在曝光榜上,堪稱力度空前。

晚會上,央視播出了記者在家樂福調查的專題。央視記者調查顯示,這家知名跨國零售連鎖超市竟然將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售,價格差距達一倍之多,并將過期食品經過重新打散再包裝,更改日期后進行出售。

在鄭州國貿360家樂福店,央視記者發現,柴雞的價格是11.98元,白條雞價格是6.98元,柴雞銷售量比較大,每當柴雞快賣完了,售貨員會自然地將三黃雞補充進來。原本同一出身的三黃雞,經過人為擺設變成了柴雞,價格也增了一倍。

和家樂福給過期食品換包裝重新銷售的行為類似,也出現在了知名快餐連鎖店麥當勞。這家市值近千億美元的公司在中國擁有超過1400家餐廳,全球超過3300多家餐廳,一向以標準化的品質著稱。

在北京三里屯一家麥當勞店,央視記者發現,當班員工并沒有把保溫箱中超過規定保存時間的食品取出扔掉。超過保溫期近1個半小時的雞翅仍存放在保溫箱中,拆包但是沒有用的吉士片,過了幾個小時仍然被員工用做早餐的吉士蛋漢堡。

麥當勞各類甜品派是頗受消費者喜歡的,麥當勞規定甜品派炸出90分鐘內應該銷售。每一個甜品派外面都有一個紙質包裝,上面標注了最晚售出的時間。但是央視記者卻發現,原本快到期的甜品派,員工一換包裝,又向后推遲一個小時。有時候員工還會將甜品派包裝更換上新的,重新寫上時間再出售。

針對央視曝光,麥當勞通過官方微博作出回應稱,這是一個別事件,將堅決嚴肅處理,以實際行動向消費者表示歉意。麥當勞表示,央視3?15晚會所報道的北京三里屯餐廳違規操作的情況,麥當勞中國對此非常重視,將由此事深化管理,確保營運標準切實執行,為消費者提供安全、衛生的美食。歡迎和感謝政府相關部門、媒體及消費者的監督。

食品行業專家認為,不可盲目地相信大品牌提供的產品就一定是安全的保障。今年3?15中國消費者協會定的主題就是消費與安全。央視晚會著力關注消費領域的安全問題,調查記者揭發披露大品牌、洋品牌背后的欺詐行為,無疑給行業敲了警鐘。

3月16日中新網:8000元LV襯衣一撕即爛?大牌高價不高質引質疑

華聲在線的報道稱,3月12日,一個實名認證為“深圳聚成企業管理顧問公司董事長”的網友劉松琳在微博爆料,稱他朋友在深圳路易威登旗艦店花8000多元買了件襯衣,剛穿上就破了一個洞,其它完好部位用手輕輕一撕就裂開。劉松琳隨后還上傳了一張撕裂LV的動態圖,這張圖顯示,一名男子拿起一件印有“LouisVuitton”字樣的紅藍格子襯衣,雙手小幅度往兩邊一扯,服裝面料就出現了一道很大的裂口。

當事人宋先生稱,這件事情發生后,同款襯衣在深圳LV艦店已不見蹤影。宋先生還表示,LV對于自己的投訴“不屑一顧”,稱這衣服是“特殊工藝”。此后,宋先生和朋友再次來到萬象城路易威登旗艦店,發現另一件同款襯衣也出現類似問題,輕輕一撕便開裂。

無獨有偶,意大利奢侈品牌普拉達也曾遭遇產品質量投訴。據中國廣播網此前報道,已在香港上市想要發力中國市場的意大利奢侈品牌普拉達,頻遭遇產品質量的投訴和質疑,而且這類質量問題紛爭一直都屢見不鮮,其中關于掉色、磨損的爭議更是尤為突出。<廣告>


上述報道還稱,在某工商部門展開的質量抽查當中,包括普拉達在內的一線奢侈品牌產品質量的合格率只有50%。從奢侈品本身來看,多數消費者購買奢侈品的目的就是為了追求高品質生活,因為其優良品質能夠提升自身品位,如果說奢侈品質量不過關,那消費者的生活質量誰來保障?

如果說,中國已經成為全球占有率最大的奢侈品消費國家,那么是否意味著這些大牌更需重視中國市場上的服務呢?事實上并非如此,除了在質量上存在的問題,國內一些的奢侈品售后服務也有很多弊端,不少消費者抱怨,國內的售后服務和國外相比不在同一個水平上。

廣州日報的一篇文章指出,歐美一線奢侈品牌皮包在國內擁有者逐年增多,但目前在國內,絕大部分奢侈品牌并未設立售后維修中心,若將產品寄回本國,來回時間甚至長達半年到一年。此外,進口皮包也不在我國《實施三包的部分商品目錄》之列。報道還稱,直營店的情況如此,代理加盟店的情況更不樂觀。除了開設直營店,不少歐美奢侈品牌在中國國內更傾向于委托熟悉中國本地市場的代理商加盟開設專賣店,這也是目前國內奢侈品專賣店的主流經營模式。

那么,普通消費者購買奢侈品出現產品質量問題時,究竟該如何應對?對此,中新網生活頻道咨詢了法律專家的看法。北京市易行律師事務所的李律師表示,無論是奢侈品還是普通商品,消費者購買后,都受到法律保護。根據《消費者權益保護法》的相關規定,消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。消費者可以保留購買奢侈品的票據,先到工商行政管理部門投訴,也可以到法院起訴。

李律師還稱,根據《產品質量法》的規定,消費者也可以要求銷售者更換或是退貨。總之,“消費者如果發現購買的商品有質量問題一定要保留好原始證據,做好投訴或是起訴前的維權準備工作。”

3月14日《北京晨報》:90后女生將窮游進行到底花1.5萬元獨闖9國16城

“1個人,9個國家,16座城市,20天漫漫旅程,我走過來了!”“90后”女生吳江平花費約15000元人民幣,只身一人獨闖歐洲,并因此在網上爆紅,受到很多青年人追捧。昨天,記者電話采訪了吳江平。

“自己還是學生,花的都是父母的錢,出去不能大手大腳。”小吳在出行前,制定了周密的旅行計劃。“出去旅行,交通費用是大頭,這次去歐洲就花了小一萬塊錢。”為了省錢,小吳提前在網上購買了多國歐洲火車通票,預訂了歐洲廉價航空公司(Ryanair)的機票,“巴塞羅那飛巴黎,最便宜,才25歐元,也就200元人民幣。”小吳說起自己的省錢心得,十分得意。“總之就是將窮游進行到底。”1月31日,小吳從北京出發經莫斯科轉機奔赴歐洲。

初到歐洲,語言不通、交通不熟,小吳問路只能對著地圖比劃。憑著人家指出的方向,小吳連蒙帶猜地奔向一個又一個目的地。“走了不少冤枉路,但也激發出了自己的探索精神。”意大利的異國風情讓小吳心情舒暢,但突如其來的大雪將她困在了佛羅倫薩。火車因為極端天氣晚點,小吳只能在車站的寒風中瑟瑟發抖。“凍得不行了,就鼓起勇氣鉆進路邊的出租車,求司機讓她在里面待一會。”小吳提起當時的狼狽樣自嘲地笑了。后來在紅十字志愿者的帶領下去了車站的警察局,但警局規定不能留乘客過夜,小吳又不得不離開。“從沒覺得夜那么長。”小吳感慨地說。終于等來了火車,馬不停蹄地趕往威尼斯,到了機場卻發現飛機飛走了。一夜未眠、饑寒交迫的小吳坐在地上放聲大哭。“當時有點想家,還有點心疼機票錢。不過也沒想放棄,就是發泄一下。”后來想想,其實誤機事件反而增強了信心,最困難的事都挺過來了,還有什么解決不了的事情?<廣告>


小吳獨行歐羅巴的帖子在人人網上發布后,很多人對她的勇敢表示欽佩,也有不少網友向她取經,詢問“窮游”的經驗。對此,小吳表示,要做“窮游族”,旅行前的準備工作很重要。首先要把安全放在第一位,小吳的背包上就常掛著一個哨子。小吳介紹說,遇到緊急情況吹響哨子能發出警報,讓自己脫離險境。其次,要制定詳細的出行計劃,做好前期準備工作,外出時才能心中不慌,最大限度地省錢。

“回想這20天的經歷,精彩極了,也糟糕透了,體驗的美妙和遭遇的艱難都遠遠超出我的預期,但這才是旅行最值得回味的地方吧。”小吳的思緒好像又回到了歐洲。說到未來的出行計劃,小吳說期待去一次非洲,多出去走走感受世界。

小吳的歐洲游

北京→莫斯科→慕尼黑(往返機票4950元)羅馬→佛羅倫薩(火車17.5歐元)→威尼斯(火車24歐元)→巴塞羅那(飛機50歐元【誤機】+70歐元)→巴黎(飛機25歐元)→布魯塞爾(火車65歐元)→柏林(飛機50歐元)→布拉格(火車10歐元)→維也納(大巴車10歐元)→蘇黎世→因特拉肯→伯爾尼→沃爾姆→慕尼黑(歐洲火車通票217歐元)

交通費用共1135歐元(9427元)

3月14日《廣州日報》:美國14歲女孩撿破爛“撿”出一套房

最近,美國佛羅里達州一個14歲的女孩“一擲千金”,拿出自己平日靠撿破爛賺來的6000美元,再問母親借6000美元,買下一套三臥室的房子,被媒體譽為美國最年輕的白手“買”家的房東。

據美國媒體報道,這名女孩名叫維娜?圖法諾,家住佛羅里達州,今年14歲。維娜的母親莎朗?摩爾是一名房地產經紀。平時維娜沒事就跟著母親帶客戶去看房子。維娜看到很多業主把舊家具和物品遺棄在房子里,便從中撿一些有價值的“破爛”回家轉手出售。日積月累下來,積攢了6000美元。

最近,維娜把自己的積蓄拿出來,買下一套帶三臥室的混凝土房子。這套房子在2005年房地產泡沫爆破之前,售價一度漲至10萬美元。但如今,由于以前的業主無法償還貸款,房子被銀行沒收后拿到市場拍賣,起價1萬美元,不到頂峰時期的十分之一。<廣告>


維娜認為這是一個難得的好機會,便自己出一半的錢,另一半問母親借,最后用1.2萬美元的價格把房子買下來,成為美國媒體口中“最年輕的房東”。

維娜形容房子剛買下來時是“一團糟”,但她很快就把房子清理干凈,如今以每月700美元的價格出租給一對年輕夫婦,收入與母親對半分。維娜向母親承諾在18歲前一定會賺錢還清欠下母親的債務,成為真正的業主。

維娜表示,如果不是自己父母和祖父母的幫忙,她也不可能靠“撿破爛”賺到那么多錢。據透露,維娜的家人經常開車載著她到處去“撿破爛”。

“如果我想讓人們知道一件事情,那就是年齡并不重要。如果我的故事能啟發同齡人或者比我小的人,那就是最重要的意義。無論是買房子或買車子,只要你真正努力去做,并下定決心,最后一定能實現夢想。”

談到未來,維娜表示她長大后不一定從事房地產業,但她對投資感興趣。“我覺得投資業很酷。你看著一套房子從之前的一團糟變得漂漂亮亮。我想從事房地產更能與人打交道,但我更喜歡投資。”


3月12日《成都晚報》:男大學生補出“C罩杯”走路不敢抬頭挺胸

20歲的林陽(化名),是成都某高校學生,1.70的個頭180多斤,還有一個“難言之隱”讓他不敢抬頭挺胸:自己的胸部竟然比一些女同學還“豐滿”——“C罩杯”。經過檢查,才發現并非自己特殊,而是患上了乳腺增生,需要手術才能解決問題。今日,林陽將在醫院接受異常增生的腺體組織切除手術,讓自己的胸部“太平”下來。

林陽說,他從小就不挑食,而且食量比較大,身材自然也比同齡人更為壯碩。進入高三時,父母為了給他補營養,更是每天大魚大肉加補品伺候,每天也沒有任何體育鍛煉。“每天晚自習前,我都會買漢堡吃!回家以后,爸媽一般都給我熬好了魚湯……”林陽告訴記者,為了在高考中取得好成績,父母還給他買來健腦補品。

“每天騎自行車上下學,單程20分鐘車程!”那時,林陽幾乎沒有參加體育鍛煉,而家里又住的是電梯公寓不用爬樓,每天騎40分鐘自行車就成了他所有的運動內容。<廣告>


“那個時候就覺得胸部有點大,不過我以為是因為長太胖的緣故。”當時,林陽還能暫時以肥胖身材“遮丑”。不過,當進入大學開始集體生活后,他卻越發尷尬起來。“比如洗澡、游泳等需要脫衣服時,同學們就都會笑我,好糗啊!”為了避免嘲笑,他都是身著寬松衣服,且含胸低頭走路。

近來,林陽發現自己的胸部不僅在繼續變大,而且還有疼痛感,才趕緊到醫院求醫。目前,醫生初步判斷林陽的乳腺增生是因為缺乏鍛煉,再加上不當飲食所引發。

記者從多個醫院了解到,過去被認為是女性“專利”的乳腺疾病,如今卻是越發多的出現在男性患者身上。市三醫院乳腺甲狀腺外科主任吳劍稱,據不完全統計,在他看診的各類乳腺疾病患者中,男性占到了5%之多,而患者以10歲至35歲之間年齡者居多,多數身材肥胖,“還有很多人因為不愿意承認或者沒有意識到,即便發生了病變也沒有到醫院就診。”

“食物不要單一,一定要合理膳食!”市二醫院乳腺外科醫生王濤說,青少年處于青春發育期,體內雌雄激素水平尚不穩定,長期單一食品,可能導致男性出現女性性征。“要多做運動,否則脂肪的存在會減緩雌激素的降解,增加體內雌激素的存儲量。為減少脂肪,除了少吃油炸食品,王濤還建議少吃含有動物源性雌激素的食品,比如鹿茸。

除了青少年,有肺癌等腫瘤疾病的患者,也是乳腺疾病高發的人群。“腫瘤細胞的雌性激素刺激因子,可能導致乳腺增生!”王濤說道。此外,據有關數據統計,男性乳腺癌的比例占到了乳腺癌總體發病率的1%。

(段明霞 編輯)

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