法國iPhone爆裂事件 蘋果：為外力造成 非iPhone本身問題

儘管蘋果 (AAPL-US) 的 iPhone 現在是智慧型手機熱賣排行榜上的第一名，不過日前在法國卻出包了，數名使用者投訴 iPhone 在毫無預警的狀況下爆裂甚至是爆炸。

然而，蘋果在調查過造成 iPhone 觸碰螢幕玻璃爆裂的原因之後，否認問題出在 iPhone。事實上，根據《cnetnews》引述《BBC》報導，蘋果表示，內部調查結果發現，造成這些 iPhone 螢幕爆裂的原因，是因為某種外力施加於 iPhone 造成的，否認 iPhone 有潛在缺陷。

《BBC》引述蘋果聲明指出：「所有螢幕爆裂的iPhone 經過調查後，顯示玻璃螢幕會爆裂是因為有外力施加於上。」

歐盟委員會 (European Commission) 針對 iPhone過熱和爆炸的指控，展開調查。上星期二 (23日)，為回應此項調查，蘋果展開其內部調查，並表示：「我們等著從客戶那回收 iPhone。」

蘋果同時也調查了 iPhone 電池過熱的問題，不過，蘋果依然再次表示沒有任何問題。

蘋果在其聲明中表示：迄今為止，沒有任何 iPhone3GS 電池過熱問題受到證實，而且回報有問題，需要調查的案件也只有個位數字而已。」

不過，此調查結果對法國的 Frank Benoiton 而言，沒有意義。他妻子的 iPhone 手機日前爆裂，且他告訴相關媒體「手機沒有掉落，或是經過任何不正常的碰撞。」

而根據《彭博社》報導，法國的貿易部長拒絕對調查結果發表評論，不過，法國的消費者保護機構也已經正在著手調查相關案件。

歐盟委員會也利用其快速警報系統 Rapex 對蘋果iPhone 發出警告。