蘋果的復古營銷：“折磨”客戶

到目前為止，企業營銷一直以“客戶就是上帝”為信條，以顧客為中心。但是，蘋果公司的營銷案例卻告訴我們，現在應該進入“復古營銷”時代——回到靠“折磨”顧客而不是討好顧客，來取得營銷成功的日子！

其實顧客并不希望被奉承迎合，極力地討好反而使其無所適從，倒不如吊足胃口來激發他們的興趣。史蒂夫·喬布斯對于蘋果產品的營銷策略正是與“顧客至上”的營銷觀念背道而馳。相反，他積極利用了復古營銷的五大基本原則，收獲了極大的成功。