武漢康佳彩電故障反復 商家拒絕上門維修

花3000多元買來的康佳彩電用了才一年多，開機就屢次出現黑屏。4日，市民胡女士向本報反映，她與康佳售后人員多次交涉，雙方仍無法達成一致意見。

據胡女士介紹，她是2010年4月在宜昌一家電市場購買的型號為LC32IS68N的康佳牌電視機，買回來一個月后，電視機就開始出現開機黑屏的現象。由于工作忙，就沒有來得及報修，直到2010年11月，她才對該電視機進行了報修。維修人員稱打開電視后蓋一次要收200元錢，她給對方支付了200元錢，但維修人員對電視進行一系列修理后，依然無法徹底解決開機黑屏的問題。無奈之下，胡女士只好在2010年12月再次報修，這一次，維修人員卻拒絕上門服務。

4日，胡女士在多次交涉無果后，遂向本報記者投訴。4日下午，在記者的陪同下，胡女士再次找到康佳售后服務部工作人員，經雙方交涉，售后服務部表示，他們將對該彩電再進行一次維修，一旦維修超過三次，他們將考慮為對方換貨。