當當網違約案即將宣判 訂單成立與否成庭審焦點

三個月前，當當網單方面取消了圖書搶購活動，此舉引發消費者集體聯名上訴。今天，當當網違約案即將宣判，訂單成立與否成庭審焦點。

中國廣播網12月5日消息，今天，當當網違約案即將宣判。大約三個月前，當當網單方面取消了“當當親子團好書好禮72小時搶購”的促銷活動訂單并拒絕發貨。此舉一出，立刻引發了消費者的強烈不滿，一千多人決定集體聯名上訴，實名維權。

歷時3個月、經歷了三次庭審的案件，今天下午的審判結果能否為千人實名維權事件畫上句號？

今天下午，6位首批進入庭審程序的消費者起訴當當網違約一案將公開宣判，消費者代理律師團團長王鵬認為，這次宣判的結果意義重大。

王鵬：這個案件也可能會牽扯到以后后續的所有的案件，能起到一個標桿性的作用吧。

消費者：搶購活動訂單被莫名取消

今年8月9號，購物網站當當網推出“當當親子團好書好禮72小時搶購”少兒圖書的促銷活動，但不到一天，搶下訂單的網友們卻發現，自己的訂單已經被莫名取消了。

消費者：當時第二天發現取消的，當時訂單號那些都出來了，頭一天取消了幾個，第二天第三天又都取消了。

當當網：人工操作失誤

無論當當網的官方微博還是客服人員，當時都將事件原因歸為“人工操作失誤”。

當當網客服人員：這個問題就是由于我們工作人員的疏忽吧，把商品打折的5.6折輸入到價格里面了。

但當當網的解釋始終沒有得到消費者的認可，一千多名消費者陸續選擇實名維權。維權的消費者大多訴求相同。

消費者：就是按合同發貨，然后還有一些賠償損失啊、承擔訴訟費用啊，就是這些。

律師：當當網違反誠信原則

余明月律師曾負責為維權消費者收集材料，她認為，當當網的做法違反了誠信原則。

余明月：違反了法律的規定，也違反了一個合同的誠實信用的原則。我們現在主要提出的訴求就是要求當當網繼續履行合同。

(陳巍 編輯)

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