匯豐逾20項服務11月起調高收費 市場：可理解 但太多

匯控 (0005-HK)(HBC-US)(HSBA-UK) 旗下匯豐銀行將於 11 月起狂加收費，調整收費的大小項目合共超過 20 項，同時又有新增的收費項目，其中加幅最高達 5 倍，最低亦有 4.5% 。市場人士指，銀行調高收費可以理解，但加價同時應考慮顧客感受，避免一次過調整太多。

《星島日報》報導，匯豐銀行不時會調整其收費，但此次涉及的項目之多為近年少見，主要集中於匯款及跨境轉帳上的調整項目。例如匯出款項，經分行做港元及外幣電匯匯款至匯豐內地分行，最新收費 220 元，加幅達 29.4% ，若經分行匯款至海外，收費為 220 元，加幅為 10% 。處理經圖文傳真遞交的額外費用，則由 25 元大幅調高至 150 元，加幅達 5 倍。若經分行做人民幣電匯匯款到內地匯豐分行收費為 220 元，加幅高達 46.7%。

不過，新調整的收費當中，亦有個別減價項目，若經網上理財電匯匯款至內地匯豐分行或非匯豐分行，則調低至 85 元及 115 元，降幅為 43% 及 42.5% 。跨境轉帳，無論是透過網上或分行，經即時支付結算系統的收費均有所提高。調整將於 11 月 1 日生效，而此次提高收費，相信經常需要匯款至內地與海外，或做跨境轉帳的客戶，將較受影響。

除了調高現有收費項目外，匯豐亦有新增收費。例如由從人民幣儲蓄戶口轉帳到人民幣往來戶口，若存款不足，需要支付因存款不足所需的支票手續費金額的 1% ，最低費用為人民幣 200 元，最高為人民幣 800 元。

業界指出，各銀行均有機制不時檢討服務費，至於調整幅度及覆蓋範圍視乎各行情況而定，但認為加費時應對客戶所受影響及銀行實際情況之間作出平衡，又指業界鼓吹電子化，故涉及成本高的人手操作項目加費都會較高。

浸會大學財務及決策學系副教授麥萃才表示，香港銀行今年的經營環境比較困難，同時人工等各種成本增加，銀行增加收費未必能增加收入，但可減輕成本增加造成的影響。而匯豐調高收費主要以前線業務為主，因為這些服務需要更多的人手及成本。

匯豐增加收費可能有帶頭作用，但由於現時香港銀行業經營環境激烈，有不少中小型的中資銀行可能為增加市場佔有率而不加價，以吸納可能因匯豐收費而流失的客戶。