由景區門票破百到西沙群島開放：旅游不僅是一張票

據中國之聲報道，今年清明小長假，不少景區進行了新一輪的票價調整。不完全統計發現，全國130家5A級景區中接近一半門票價格跨入“百元時代”，其中超過一成門票價格在200元以上。

有媒體評論認為，景區漲價違背公益本質，部分景區門票價格令一些中低收入者無力承受，出門旅游已是奢侈，此舉有違景區“準公共物品”之屬性。網友感嘆，現在景區門票真是宰客不費力，想漲就漲，有了假期，卻游覽不起風景。

有人戲言，一張門票，阻止了我親近祖國的大好河山。

筆者認為，對于旅游景區漲價并不能一概而論完全否定。門票漲價其中固然有景區及地方政府想從中趁機撈一筆的想法，但在某種角度上這也是正常市場行為的表現。首先，景區價格一般分淡季和旺季兩種，而且旺季價格往往高于淡季很多，這種價格安排方式是正常的。

其次，因為國家法定假日安排的緣故，人們往往回不由自主地選擇集中出游、集中消費，而這不可避免地會造成旅游目的地人員爆滿。面對驟然增多的客戶，商家的本質決定了其會有“不由自主”提價的動機和行為。另外一定幅度的提價會建立價格門檻，在一定程度上控制景區的游客數量，以保持景區的可持續發展。以故宮博物院為例：故宮旺季的門票價格為60元，饒是如此，每逢十一故宮都要人滿為患，游客擠得到處都是，如果將門票將為10塊錢，恐怕故宮就不復存在了——洶涌的游客不僅會擠爆景區，而且易發生集體安全事故。

第三，隨著人們生活和收入水平的提高，選擇旅游為休閑方式的人越來越多，加之通貨膨脹等因素，門票價格上升也是情理之中。

當然，筆者并不是站著說話不腰疼，只會為門票漲價叫好。合理漲價有利于維護景區的可持續發展，但許多地方為漲價而漲價：旅游景區的風景質量沒有任何改觀，而只是將門票上價格的數字放大一些、再大一些。顧客享受到的服務沒有提升，甩出去的票子卻越來越多，當然不僅令人生氣，而且不符合市場規則及道德法規的要求，此種行為應當嚴格禁止并嚴肅查處。

受金融風暴影響，2008年中國入境旅游出現明顯下滑，為拉動國內旅游市場，國家旅游局與國家相關部門制訂了“國民休閑計劃”。該項計劃將采取具體措施倡導針對優秀員工的獎勵旅游、針對低收入群體的福利旅游、針對學生群體的休學旅游、針對離退休人員的銀發旅游等，以拉動內需消費。2009年，廣東成為全國首個試行國民旅游休閑計劃的試點。“全民旅游” 的觀念逐漸為大眾所接受，近幾年來國內出游人數不斷增加，國內旅游業火爆異常。

國民休閑計劃的初衷當然是好的，但我國龐大的人口基數與旅游資源之間的尖銳矛盾也顯而易見。如中低收入階層與日益增長的優質景區門票價格之間的矛盾，大量出游人群與有限旅游目的地之間的矛盾，假日集中出游與景區游客容量極限之間的矛盾，等等。

要解決以上這些明顯的矛盾及其他單個的具體矛盾，是一項復雜的工程，絕非一朝一夕可以完成——旅游并不僅是一張門票的事。但我們可以從幾個現在就能著手的方面開始。

首先，堅持景區“準公共物品”的屬性和旅游的公益性，多多興建免費公園等不售票的旅游點。如武漢全市有60座公園，目前收取門票的只有黃鶴樓等6座公園，其余均免費開放。黃鶴樓景區是全市唯一的5A級景區，門票80元，在全國首批66個5A級景區中票價位居中游；其它景區價格則較平民化。免費公園將極大地分流游客。

其次，深化旅游景區的旅游鏈，提供高附加值的旅游服務，在票價上漲的同時以使游客覺得票有所值，而不總是干巴巴的一個景區十年沒有變化，票價卻飛上了天。

同時，國家應多多開辟新的旅游景區。如日前國家旅游局透露，西沙群島旅游即將對普通游客開放。目前，國家旅游局正在與海南省和國家有關部門積極推動西沙旅游。西沙群島位于南海中部，由東北部的宣德群島和西南部的永樂群島組成。西沙群島海域海水清澈、潔凈透明，最深能見度達到40米，在光影的映襯下，海水五光十色，變幻莫測，猶如仙境。無疑，此種絕色經典將吸引大量高端游客。

第三，政府應當繼續深化假期改革，合理調整和分配全年假期安排，以實現公民錯峰旅游的雙贏局面。如按照不同行業，或者不同地區，安排不同的放假時間，類似于錯峰上下班一樣，將目前全國一到假期人們就集中出游的局面改變過來。這樣，以后我們在旅游的時候就不會有“到處都是人”的感嘆了。

(曹文明 編輯)

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