召回太傷、金額讓三星心痛！Note 7本季銷量恐慘縮4成

MoneyDJ 新聞 2016-09-05 07:57:12 記者 蔡承啟 報導

南韓三星電子 2 日召開記者會，坦承 Galaxy Note 7 電池出包，除將停售之外，還將在全球進行大召回措施，總計召回數量將達 250 萬支，其中實際已賣到消費者手中的數量為 100 萬支以上、剩餘的為在銷售通路的庫存。而三星大規模召回，也讓市場憂心三星品牌形象恐因此重傷，除出事者 (Note 7) 銷售恐縮水之外、三星整體智慧手機銷售量也恐因此受到牽連。

日經新聞 3 日報導，南韓 SK 證券分析，三星光召回費用就要花上 5,000 億韓圜 (約 450 億日圓)，且預估 Note 7 本季(2016 年 7-9 月) 銷售量可能將從原先預期的 500 萬支大幅萎縮 4 成至 300 萬支。三星電子統籌智慧手機事業的無線事業部長高東真於 2 日舉行的記者會上並未說明召回相關費用的具體金額，僅表示「是一筆會讓人心痛的龐大金額」。

日經指出，在智慧手機市場上，中國華為正藉由推出和三星旗艦機種擁有相近功能的高階機種擴大市佔，而全球第 2 大智慧手機廠蘋果 (Apple) 今年來銷售雖陷入苦戰，不過為了扳回劣勢預計將在 9 月 7 日發表新機，而在此種環境下，進行大規模招回、恐對三星帶來沉重一擊，且不光是 Note 7，若三星品牌形象惡化，也恐衝擊三星整體智慧手機銷售表現，而日本電子零件產業也恐將因此受到牽連。據悉，村田製作所、TDK、Alps 正供應智慧手機零件給三星。

南韓媒體朝鮮日報日文版 3 日報導，三星智慧手機進行大規模召回是史上首見。報導指出，Note 7 在美國、南韓等列入召回對象的 10 個國家 / 區域的流通數量達 250 萬支、其中實際賣給消費者的數量為 150 萬支，且因三星決定停售、且將流通中的數量全數召回換新機，故在考量銷售損失之後的召回費用總額預估最高將達 2 兆韓圜 (約 1,860 億日圓) 左右。

日本媒體 Sankei Biz 3 日報導，IBK 證券指出，「預料之外的召回措施，勢將衝擊消費者信心，因此預估今年 Note 7 出貨量將從原先預期的 1,400 萬支下滑至 1,200 萬支」。

HMC 投資證券也表示，「Note 7 的問題，恐讓消費者信心惡化，且因是和安全性相關的問題，因此預估會讓原先猶豫不決的消費者轉向預計下週發表的新 iPhone 的懷抱。另外，因三星品牌形象料會因此受衝擊，故三星原先計畫今年最少出貨 1,100 萬支 Note 7 的目標也恐難達成」。

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