104：社群招募已超越校徵 成企業前5大招募管道

企業徵才管道排名洗牌！104 人力銀行職涯事業處表示，隨著網路社群媒體興起、傳統媒體逐漸式微，社群網路招募已擠下校園徵才、學生實習、校園博覽會等，成為企業前 5 大招募管道，並從 2012 年排名第 7，竄升到第 5。

台灣主計總處 22 日公布最新失業率 4.02%，創 22 個月新高，主要受畢業求職季影響。根據「104 職涯社群」近 3 個月持續追蹤新鮮人求職概況，結果發現，有經營社群履歷的新鮮人，獲企業邀約面試機率為 32.4%，相較於未經營社群履歷的新鮮人受邀面試率 15%，多出逾 1 倍！

104 人力銀行職涯事業處副總經理陳嵩榮指出，「社群力」已成為新鮮人脫穎而出的重要關鍵！據 104 人力銀行統計，7 月份已有 9.5 萬名新鮮人投遞履歷，當新鮮人求職遇上社群招募時代來臨，新鮮人因資歷有限，傳統履歷表未必能展優勢，但若加上社群履歷的輔助，有系統地集結在校作品 (包含影音、文字等)，並持續發表對特定領域的專業見解、與他人良性互動，將更容易在眾多新鮮人中脫穎而出，受企業青睞！

《2016 人資 F.B.I. 研究報告》指出，今年「有意願」使用社群網路招募的企業占 11.5%，較去 (2015) 年「已使用」社群招募的企業 9.0%，微幅成長 2.5 個百分點；與 2012 年相比，4 年增 6.1 個百分點。

此外，企業徵才管道排名也出現洗牌！104 人力銀行職涯事業處副總經理陳嵩榮指出，隨著網路社群媒體興起、傳統媒體逐漸式微，社群網路招募已擠下校園徵才、學生實習、校園博覽會等，成為企業前 5 大招募管道，並從 2012 年排名第 7，竄升到第 5；刊登報紙徵才廣告則從 2012 年第 3，下降至第 4；而近年企業徵才難度不減，愈發重視雇主品牌、企業形象的經營，亦使得透過「公司自己的官方網站」徵才，上升至第 3。

104 調查發現，今年有意使用社群招募的企業，聚焦服務業！四大產業中，「知識密集服務業」社群招募意願最強，有意使用的企業占 22.4%，「一般服務業」居次，占 14.3%；從企業規模來看，規模越大的企業，使用社群招募的意願越強烈，500 人以上大型企業占 28.3%，是全體平均的近 2.5 倍。

陳嵩榮指出，知識密集服務業如軟體網路、金融保險、醫療、電信、法律會計、顧問研發… 等，從業人員專業性高，越來越多人透過社群展現專業經歷、分享個人見解；一般服務業包括批發零售、住宿餐飲、倉儲運輸服務… 等，求職者以年輕族群居多，為社群媒體的重度使用者，亦驅使相關企業人資主管漸透過社群招募，主動觸及並挖掘人才。

104 調查發現，社群招募已從靜態的徵人啟事功能，進展到主動、互動式招募！根據《2016 人資 F.B.I. 研究報告》，去年使用社群招募的企業，招募方式以「在社群網站鎖定目標族群下招募廣告」成長最多 (+8.3%)，其次為「關注社群網路的 po 文去發掘潛在人才」(+6.7%)。

反之，「透過公司粉絲頁放置人才招募訊息」或「透過個人網路社群人脈散佈人才招募資訊」等純粹散佈招募資訊管道的使用比例，則呈下降或持平，顯示企業愈發傾向「主動鎖定」特定族群找尋人才，主動、互動式的社群招募，漸成新趨勢！