泰康有緣人——一位駐村扶貧工作者的泰康情緣

編者按：這是一個悲劇故事，觸動人心。從一位駐村扶貧工作者的角度講述了一個家庭的不幸，以真實案例，講述了泰康對這個家庭的幫助，體現泰康的人文關懷，普及保險的功用。本作品不同於城市題材，以中國貧困鄉村為呈現視角，全面展現了保險對非富裕人群的重要意義。

泰康理賠會深深觸動了他

在這個世上，人與人的相識相知，總會有一些機緣巧合，這就是緣分，我與泰康人壽的機緣卻是一次刻骨銘心的死亡理賠會。

這件事還要從我負責蹲點的小鄉村——李園村說起。

李園村是楚雄州牟定縣與姚安縣山區交接的小山村，隸屬牟定縣蟠貓鄉。這里山高林密，梯田層層，是一個典型的貧困山區村寨，全村只有十幾戶人家。無論從生活條件，還是從村子規模上說，都普通到不會引起大家的關注。然而這里發生的食用野生菌中毒致死事件，卻把這個名不見經傳的小山村拉進了全縣的視野，成為大家持久關注的事件。這件事發生之慘烈，讓人久久不能忘記，且讓人痛定思痛。

2014年農歷七月初，惠風和暢，梯田里稻谷正揚花吐穗，到處谷花芬芳，坡地里的包谷們也熱鬧的戴着紅纓帽，煙地里煙農正忙着采摘煙葉，村里的烤煙爐里不斷的散發出陣陣烤煙葉的清香。村子里的那一天出奇的安靜，一切祥和如常，各家各戶基本無人在家，年輕的都外出打工，起早貪黑地上山去找菌子成了老人小孩的一大樂趣。找回來的野生菌，質量好的曬干可以賣錢，一般的留着自己吃。日復一日，年復一年都是這樣，土生土長的人充分享受着這份大自然的饋贈。

對大部分人來說，這是一個充滿驚喜的豐收季節，但是對於李園村里李昌一家來說，卻是一個悲痛欲絕的時段，一家人不慎誤食了毒菌，李昌的父親、母親先後因搶救無效身故，他的爺爺、奶奶雖然中毒不深，卻因傷心過度也相繼去世，只有李昌在外打工才幸免於難。這樣不幸的消息像長了翅膀傳遍了四里八鄉，人們同情、流淚、嘆息，甚至恐慌。當李昌由外地趕回家時，面對的是四位至親家人的遺體，他頓感天塌地陷，悲痛萬分，幾近崩潰的李昌不知道該如何面對人生，一度失去了生活的信心。

李昌打工的時間不長，只帶回幾千元錢，面對巨大的喪葬費用犯愁了，爺爺奶奶和父母親在世時，他沒有盡到孝心，在他們故去時，不能再讓他們窮酸寒磣，於是開始了籌錢的大工程。說大工程，是因為在這樣一個人丁稀少的小山村，家家的日子都過得緊巴巴的，只能是十幾、幾十、幾百元的拼湊，最終在村長李大爺的調度下，才勉強湊了一些。人們也想幫一幫這個可憐的家庭，幫一幫這個可憐的孩子，卻又顯得心有余而力不足，只能有力出力，做一些力所能及的體力活。

這一切的不幸，在公司接到報案後，分公司和中支非常關注，及時啟動快速理賠機制，快速勘查和慰問，認定符合保險責任，做出了理賠決定，合計理賠金額為十萬零三千元（含搶救費用三千元）。出於關心和同情，我和村委會的主任也參加了哀悼儀式。這件事情雖然事先我們已經知曉，但進大門一見四口黑漆漆的棺材齊刷刷的擺在院子里，還是心頭一震，孝子們哭聲震天，連我這樣堅強的人也忍不住掉淚。

泰康人壽牟定支公司的一行五人和縣電視台的記者，在李昌家舉辦了一個簡短的理賠兌現會，給李家送來了十萬三千元的理賠款。這在這個偏僻的小山村真乃千古未聞，保險公司為什麼要給他家送錢來，而且這麼多？人們議論紛紛，他們送來了花圈，還送來十萬三千元現金，一進門就忙着安慰死者家屬，讓他們節哀順變，盡快從悲痛中走出來，克服困難，重振家園，並希望村民從這件事中吸取教訓。村民們一下子就圍着他們咨詢有關保險的知識和如何購買……

在災難面前我們真的無能為力，口頭鼓勵大家不怕困難，如何重建家園都顯得蒼白無力， 遠不如保險公司送來的真金白銀管用，這正是真正的雪中送炭。這也難怪死者親屬拉着公司人員的手千恩萬謝。村長李大爺說「關鍵時候還是保險公司管用，李昌家只買了兩百塊錢的意外卡單就獲得了十萬三千元的理賠，真是不幸中的大幸，幸虧他家買了保險，不然人死了家也就完了。」話語朴實，大道至簡，說明很多時候，保險的意義和功用是看到才會相信的。原本李昌的父親和母親也不認同保險，李昌家母親的弟弟在泰康人壽做業務伙伴，在這位伙伴的反復堅持講解和建議下，才勉強同意兩個經濟支柱一人投保一份好運卡意外保險。

這一天，是這里最聞名轟動的一天，泰康人壽為李昌家及時送來了理賠款，解決當前經濟困難。在現場理賠會上，很多本村和鄰村村民了解後當場決定投保或者預備投保，當天簽單保費10多萬元。

扶貧工作中成為義務保險宣傳員

過了幾個月，我下鄉去另外一個村委會，吃飯時偶然提起菌子中毒這件事，小學校長李老師對泰康人壽也是贊不絕口——說他愛人患乳腺癌也獲得五萬元的賠款，住院時有泰康人壽的服務專員專程看望，理賠過程都是業務員上門幫助辦理，如今他們一家和泰康人壽的一位業務員成了好朋友，並把保險的意義和功用告訴更多的人。俗話說：金杯銀杯，不如老百姓(603883,股吧)的口碑，一個公司能把工作做得做麼好，做得這麼細，連這麼邊遠的小村寨也能受益，真是難能可貴！

重大疾病和意外傷害是導致農戶致貧返貧的兩大殺手，也是我們扶貧的重要障礙。如果人們能夠擁有足額的保障，就能在一定程度上抵御這些突如其來的風險，把損失降到最低。

這兩件事情對我的觸動極大，一連好多天都在反復思考這些事的前因後果。「辛辛苦苦奔小康，一場大病全泡湯」這句話深深地烙印在腦海里， 後來我做了兩件事，一是立即聯系泰康的業務人員幫我和家人設計保障；二是在工作中成為一名義務的保險宣傳員，把我親身經歷的兩件事得到的保險幫助廣而告之，讓更多的人了解和認同保險。」

泰康，未來我落腳的地方

經過泰康人壽業務伙伴的建議，李老師家先後辦理了泰康吉祥、全能保、鑫享附加了重疾和意外保險，隨着對保險意義的宣傳深入，對保險的認同感也越發深刻，還會考慮增加更多的保險。

擁有保險，就是擁有了一份安心和踏實，希望更多家庭能夠通過購買保險的方式，從容應對風險，構築幸福安全網。

通過別人的風險，我走進泰康，成為泰康一名忠實的客戶，也許未來，等我退休了，我也想成為其中的一份子。我想我一定會的。