對話金牌顧問：中國人壽浙江紹興鼎旺區部高級區域總監倪麗萍

和訊保險消息 2016年第十三屆中國保險精英圓桌大會（簡稱CMF大會）於7月16-18日在南京國際博覽中心舉辦，本屆大會以「整合營銷新趨勢」為主題。

CMF是以提升中國保險精英專業素質為已任，以團結廣大會員共同振興民族保險業為主旨的自律性組織，其宗旨是弘揚保險文化，樹立專業典范；服務中國保險業，服務兩岸四地保險人。

和訊保險與CMF大會已經密切合作多年，並全程關注報道。本次大會期間，和訊保險獨家專訪了數位保險行業內的精英，一起來聽一聽他們成功路上的難忘記憶。本期嘉賓是中國人壽浙江紹興鼎旺區部高級區域總監倪麗萍。

和訊網：大家好！7月16日至18日，在美麗的六朝古都南京舉辦了第十三屆中國保險精英圓桌大會，簡稱「CMF大會」，本次大會行業內的許多保險精英都到了現場，和訊保險也借此邀請到了許多大咖，來與我們分享他們的從業經歷與心路歷程。

本期節目我們邀請到了中國人壽浙江紹興鼎旺區部高級區域經理倪麗萍，來跟我們分享一下她的經歷。你好！

倪麗萍：你好！

和訊網：請跟大家打個招呼。

倪麗萍：主持人好，大家好！

和訊網：您從業保險行業大概有多少時間了？

倪麗萍：二十年了。

和訊網：從一線營銷員一直走到了今天帶領團隊是嗎。

倪麗萍：對的。

和訊網：您現在的團隊大約有多少人？

倪麗萍：700號人。

和訊網：您能跟我們講一講您是怎樣從個人，一直發展到了今天團隊這麼一個情況嗎？

倪麗萍：二十年彈指一揮間，在二十年前我搭坐了中國人壽這趟列車，成為了諸暨市的政協委員，從一個普通的營銷員到現在中國人壽的一名區域總監，我所帶領的鼎旺團隊規模保費一直位居紹興第一，個人也是名列第一，是紹興地區的雙料冠軍，今年開門紅還獲得了中國人壽全國系統第九名。

和訊網：第九名，成績非常好。您現在也說到您的團隊大約有700人，我們也了解到一直到現在整個行業的營銷員大約有700萬人，雖然現在增員很多，但是保險業的留存率也並不高，大家來來去去的這些事情也常發生。您是怎樣鼓勵您的隊員，在遇到挫折的時候繼續堅持留守在保險行業的呢？

倪麗萍：我想在這個行業要取得一定的成績，包括我們在社會當中取得的一點成績，對業務伙伴一個是讓他們獲得什麼樣的資訊很重要；第二個，讓他們遇到什麼樣的人很重要；第三個，你要跟什麼樣的人在一起更重要；還有一點，你做了什麼樣的決定這個是很重要的。

雖然整個行業當中流失率很高，因為這個行業也是大浪淘沙的一個行業，我的團隊流失在這麼幾年管理團隊的過程當中，這一點我還是很自傲的，因為只要他進鼎旺，跳槽這種類型還不多的，很少很少，幾乎沒有。

這個是我感到很欣慰的一點。因為這個行業他覺得確實不適合他做，他走掉的比較多，離開的比較多，但是同樣去選擇跳槽，這個我們團隊幾乎沒有。在當地的話我帶團隊的過程當中我也很榮幸，很自豪的一點。

和訊網：說明團隊的人大家都非常的信任，也喜歡您的帶領，也不願意去到其它的地方是吧。

倪麗萍：我覺得他們相信我。

和訊網：選擇了您也就選擇了相信您。您從一線的業務員開始做到現在，您感覺在您的從業過程中，讓您印象最深刻的一個客戶是怎樣的？

倪麗萍：因為我們取得了一點成績了，除了我們自己的努力之外，更主要的還有四個選擇，一、選對了這個行業；二、選對了公司；三、選對了伙伴；四、選對了客戶。

你剛才問我在我選擇客戶的過程當中，最主要的，我覺得最讓我欣慰的是客戶對你的尊重，客戶對你的敬佩，這個是我覺得其它行業所沒有的。比如說我一個客戶因為他現在也馬上主辦上市了，規模很大，不到一年的時間里他在我這里選擇總的投保了200多萬的保費，不是保費的問題，因為在不到一年的相處過程當中，客戶是很有內涵，很有修養，在我心目當中真的是很佩服的一個女人，她無論從家庭方面，為人處事方面都是比較成功的，我們是要向他們學習，這麼成功的企業家。

在我的個評會上面她分享出來，我們認識不到一年，她原來的企業是很排斥保險，我請她來參加我們保險公司的活動。她說以前保險公司請她參加活動她一定不會去的，那次活動我請她之前同學聚會，在同學聚會的現場，人家說你怎麼去參加保險公司的會議？同學會今天要一起的，他就覺得保險公司的會議有什麼好參加的。

她就給他們講，一個是認識了倪大姐，還有一個，她覺得這個行業從理財方面能學習一些東西，她講了一個例子，她在倪大姐的微信上面看到，有一個客戶他的事業很成功，也有一個漂亮的女兒，很多父母都想望子成龍，望女成鳳，對女兒的成長，他希望女兒一生幸福，但是如何讓女兒一生幸福他很難把控。

那麼如果他選擇了優秀的女士風險會更大，那如果選擇不優秀的女士我應該做一些什麼樣的動作，我給她做一些現在支撐她的一些規劃。那麼他決定在中國人壽投保了260萬的一個保險，以後讓女兒至少能夠在經濟上面每年可以領到40萬的一個保障，這樣他作為父母也是比較安心的。

我的客戶說她在微信上看到這個信息之後，她覺得因為我們也有一個心肝寶貝的女兒，所以她也要去了解一下，同學在她老公面前說，你不但有一個會創事業的好老婆，還有一個會理財的好妻子。當客戶說出這樣的話的時候，作為一個營銷員是很感動、很感激的，無法用語言來表達。

和訊網：像您說的，可能一開始大家對保險確實會有一些誤解，隨着行業的發展也有越來越多人意識到保險的重要性，為家人，為小孩買一份保障。那您覺得咱們作為一線的營銷員也好，或者是說管理團隊的領導也好，我們應該怎樣提升自己的素養，讓客戶對我們更加的信任？

倪麗萍：有幾個方面還是蠻重要的，作為帶團隊的領頭羊，一定要激起正能量，要有承上啟下的作用，在這個過程當中帶團隊，很多人不來保險公司有點可惜的，原因是什麼呢？我覺得很多人想要自己更優秀，每個女人都是愛美之心人皆有之，但是不知道怎麼樣讓自己更優秀。

在這個行業當中當你帶了團隊之後，上面有人拉你，下面有人推你，這個就是這個行業的魅力所在，你在這個氛圍當中，你說自己不優秀也很難。因為人都有惰性，還有一個呢你打個比方，像我們CMF這種會議，我們冠軍聯盟的交流平台，真的是讓人發自內心，因為我也是比較理性的一個人，我不太善於表達的，剛才你問說我是冠軍聯盟的創始人，我不太願意向外面去表達自己的。

但是在這種氛圍當中我也說了，你不優秀也很難，我們當地人都說我能聚集正能量，到外面走出來跟劉朝霞主席這種大咖們還是有一定距離的，還是需要提升的。

和訊網：其實保險行業也是一個卧虎藏龍的地方，大家的競爭確實也非常激烈，大家都爭着往上的態度也是激勵着您一直朝前。

倪麗萍：對，選擇這個行業真的無怨無悔，比如家庭教育，對家庭的經營，因為像我團隊的很多老公對老婆真的是相互尊重的文化，是其它行業也體會不到的。像我的團隊有好幾個經營主管，以前說進了保險公司之後，本來沒進保險公司是打90分，但進了保險公司之後是打70分。我現在問他們能打幾分。101分，110分都有，為什麼上去呢？她們用行動證明了，老婆本來不會做家務的老公都慢慢的配合老婆，把老婆的飯燒好了，不是說主張要給老婆去燒飯，本來這個家庭中是平等的，其中我一個大主管的老公每次都把早飯給准備好的。

和訊網：是不是說明咱們干保險也太忙了。

倪麗萍：忙是一方面，說明他們願意去做，娶了做保險的老婆真的很幸運，為什麼呢？她又為家庭，又會給家里賺錢，還有一個，我們的錢是來之不易的，所以她不會浪費。

不會揮霍，又會教育子女，這樣就相對來說，像我團隊有幾個小孩確實很優秀，其中一個他在我們那邊考公務員，他是遙遙領先的考到了國家安全局，後來父母親感覺國家安全局太遠了，想把他留在身邊，考當地的公務員，他是遙遙領先的第一名，現在成為了很優秀的一名檢察官。

第二個，他兒子書雖然讀的不多，但是後來提前進入到了社會，那個時候他媽媽經常給他帶到團隊里開早會，現在是外科的一個副總。年紀輕輕，今年26歲，很多時候我問他們，他說是媽媽的影響，媽媽做保險的影響分不開的，他們說與保險公司開早會是分不開的。

像我的兒子也考上了英國華威大學，現在這個學習班在哈佛辦一個月的班，我覺得小孩子這種理念，跟你專門想要交流，提到哈佛大學的幾個教授很興奮，就跟媽媽回來分享在哈佛這段時間接觸到的教授有多麼優秀，真的，媽媽，你不知道這個第一名校有多少人羨慕，這個性價比真的很高。

當時這個錢很貴的，因為暑假一個月班的時間七萬五的學費，一萬五的住宿費，他說這個性價比真的高，只是不好意思，我18歲到了還要你付錢，這種教育，我覺得我們做保險的人能夠有這種中西結合的教育。我說那你回來給我寫一個欠條吧。我要表明的是什麼呢？因為小孩子到這麼一個高等學府，他覺得跟高等的人在一起交流的時候，他也馬上回來跟媽媽分享，他不跟他爸爸分享，這就是做保險的。（刪除13:56-15:18）

和訊網：所以說做保險既可以在外把事業顧好，能為家里再多添一份收入，同時還能把家庭經營的非常好，把小孩也教育好。保險這份事業還是給您帶來了許多收獲，無論是在事業還是家庭對嗎。

倪麗萍：做保險我覺得，就像昨天大會上面王老師講的，講的幸福嘛，我們干事業為了一種幸福感去干，要有美好的家庭，美好的事業，也還要有一個快樂的環境。

還有一個，人需要有夢想，有目標，在保險行業這點是很好的，每個人都有自己的夢想，雖然有的時候稍有一點壓力，我覺得壓力也是一種讓人成長的過程。

倪麗萍：像我兒子他現在在我的影響下，今年他說一定要考哈佛的研究生，如果今年不行再重讀一年，他也有這個目標了，要麼考哈佛的研究生，要麼考麻省理工。以前我覺得想都不敢想兒子會有這麼大的一個目標，這個我覺得跟我從事這個行業真的是分不開的。

和訊網：也是您的行為鼓勵了他。

倪麗萍：他在10歲的時候給我寫了一封信，這封信到現在很多客戶聽了都會流眼淚，他說我有一個忙媽媽，是干人壽保險工作的，每天早上六點半就匆匆的出去了，晚上要很晚才回家，辦公室上掛滿了錦旗和獎杯，他舉了一些例子。

每次媽媽雖然給你的時間不多，我很多時候要嫉妒我媽媽的客戶，因為我媽媽對客戶太好了，有一次媽媽說過要帶我去兒童公園玩，剛要下樓的時候接到一個電話，說我馬上就到，我現在就報案，我馬上就過去，我的心就涼掉了，我知道我媽媽的客戶肯定又出事情了。

這種在無意當中，在工作、生活中影響到了小孩，他說有的時候我真的有點嫉妒媽媽的客戶。有一次爸爸去開會了，媽媽還沒回來，他一個人在沙發上睡着了，我醒來的時候看到媽媽在旁邊有哭泣聲，媽媽在旁邊，他問我說媽媽你在工作上遇到什麼麻煩了嗎？我說媽媽工作上倒是沒有什麼麻煩，但是媽媽覺得給你的時間太少了。

我兒子說，媽媽，我已經是小男子漢了，我知道我媽媽要去沖全國前十強，所以媽媽你放心吧，我是小男子漢了，我和爸爸會做你避風的港灣，你放心吧，我的好媽媽，有這樣一封信給我。

當時我老公看到這封信了，把它用視頻語音錄了下來，我覺得生活工作的過程當中，這二十年經歷的過程當中，這種都是蠻感動的。

和訊網：也就是您對於保險這個夢想的執着感染到了您身邊的人，也讓自己的小孩更加有堅持追求夢想的這個動力。您已經取得了這麼大的成就，在近期您還有什麼下一步的規劃嗎？

倪麗萍：下一步的規劃就是帶領我們團隊，今年第三季度帶領我們團隊沖刺千人團隊，百人主管，因為團隊到這個時候變成一個責任，因為我一開始也跟你講了，我團隊的人從來沒有離開過我。那麼這麼幾年相處下來，我真的很感動他們，該幫的我一定要想盡辦法，出盡全力承擔這種責任。

因為他只要進到了鼎旺就沒有離開過我，我覺得這份責任應該是有的擔當。

和訊網：也希望帶領您的團隊來一起分享這份成功。

倪麗萍：一起分享成功，讓他們成長，讓他們有更大的收獲，讓他們有一個美好的家庭，一個美好的事業。

和訊網：也希望他們像您一樣成功。希望把您獲得的這些經驗分享給他們，讓他們一起對於社會也好，對於自己的客戶也好，有一個回報。非常感謝今天倪總對我們的分享，也感謝您收看本期節目。再見！

倪麗萍個人榮譽和簡介：

諸暨市政協委員

諸暨市孝文化研究會會員

勞動部認證理財規劃師

美國百萬圓桌MDRT頂尖會員

世界華人保險大會終身會員IDA國際金龍獎

中國保險之星CMF冠軍聯盟創始人之一

連續七屆唄省保險行業協會評為「優秀壽險營銷員」

中國人壽總公司優秀區域總監

中國人壽省公司連續七年組織發展論壇主席團成員

中國人壽省公司十大傑出講師、金牌講師

連續十八年獲紹興公司傑出營銷員