法務、衛福部推動 醫療糾紛訴訟外處理機制

為了快速處理醫療糾紛案件，法務部規劃於臺中、臺南、彰化及高雄試辦「偵查中醫療糾紛案件之調解先行及初步鑑定機制」，衛福部將配合協助初步鑑定工作，希望建立一個包括初步鑑定、關懷、救濟及調解等多元化的訴訟外處理機制，以迅速解決爭議，促進醫病關係和諧。。

對於醫療糾紛的處理，衛生福利部強調「預防重於治療」，許多事件都是從誤會與不信任衍生而來，呼籲民眾在就醫時，必須向醫事人員說出問題或疑慮，醫病雙方好好溝通，互相尊重，病人、家屬以及醫事人員才能站在同一陣線一起為病人的健康努力。

若真的發生不幸，病人家屬又認為要由醫事人員或醫院、診所負責時，衛福部建議，病人及家屬應該先向就醫院所反映，彼此溝通說明，做後續的處理。若需要公正第三方協助，可洽當地縣市政府衛生局申請醫療糾紛調處，透過專業調處委員協助雙方溝通，化解爭議。

(圖片來源 理律文教基金會)