一銀搶攻微信支付「四冠王」 2萬個據點2月上線

第一金(2892-TW)旗下第一銀行自去年11月4日拿到金管會跨境微信支付核准函後，便一路領先，取得四冠王角色，第一家獲得主管機關核准，第一家取得微信支付合約、第一家開辦微信支付及第一家開通微信公眾號的金融業者。一銀表示，微信支付於1月22日正式上線後，預計1月底近萬點據點啟用，2月將達2萬據點，領先所有金融同業，是微信支付在台灣提供陸客秒付最多據點的金流業者。

為了邁向數位金控，一銀積極推廣新興支付，董事長蔡慶年相當重視與微信的合作，並列為虛實通路整合非常重要的一步棋，特別交由專案小組全力衝刺，每天緊盯各項進度，透過廣大行銷通路，緊鑼密鼓招商。

一銀表示，為掌握2月春節陸客來台熱門商機，針對全台指標性大型百貨商場、具有台灣特色產品商店、陸客最愛觀光商圈及各類型產業商戶等積極佈建，包括「義大世界購物廣場」、「大都會衛星車隊」、「萊爾富便利商店」、「峰圃茶莊百年老店」等，均可使用微信付款，當大陸旅客抵達台灣，可立即啟用微信錢包暢遊。百年老茶行「峰圃茶莊」老闆也開心表示，兩家百年老店「組」出新風味，對於陸客消費力提升，確實能發揮臨門一腳的推波作用。

此外，為善用微信廣大社群基礎優勢，一銀已建立「微信公眾號」，陸客可透過關注「Taiwan First Choice」獲得特店優惠資訊，除為大陸旅客打造智慧便捷的購物體驗，也能為台灣商家有效行銷，導客到店，緊密打造出陸客來台「微信一日生活圈」。恰巧來台參訪第一銀行的安徽財經大學研二的胡同學就說，他一天8小時都使用微信，在大陸消費也常用微信支付，若在台灣能使用，真的會便利很多。

身為國內跨境支付領航者，第一銀行從2013年開始即在跨境支付上投入大量資源、技術與心力，攜手台灣企業打造便利快速支付環境。除了陸客外，早在去(2015)年就緊抓陸生來台留學商機，與33所國內大專院校合作，代收陸生學雜費金額上億，市占率排名第一。隨陸客來台觀光與陸生來台就讀人次的逐步提升，台灣商家可藉由陸客至實體店面消費的美好體驗，帶動後續回國後的跨境網購商機，形成線上線下O2O完美循環有效促成二次營銷，為台灣商家增加更多潛在的交易機會！

一銀表示，2016年是第一銀行數位金融升級開花結果的一年，無論在新興支付的躍進、FinTech的推展、社群粉絲的經營、數位實體分行的開業、遠程視訊櫃員機VTM的引進，都充份展現其全方位的打造數位金控的決心。

一銀大推虛實整合「行動唯一」  多角化經營

除跨境支付的努力外，第一銀行今年也特別重視行動化趨勢。2016年網路科技10個大爆發趨勢之首即由「行動優先」轉為「行動唯一」，以因應90年後出生Z世代的互聯網原住民，透過行動裝置工作與生活。一銀今年重點會放在將現有行動銀行「第e行動」優化升級，功能服務去蕪存菁，並結合智慧生活與無卡提款功能，讓客戶享受到數位行動化帶來的美好科技新生活，提供多元化服務迎向行動支付大未來。

一銀表示，有感於數位金融時代，個人化服務與全通路一致化體驗已是主流趨勢，一銀虛實通路已全面優化並引進大數據，透過蒐集分析客戶使用官網、個網、企網、行動、信用卡專區、基金理財網等6個數位通路之瀏覽習慣及偏好，即時提供個人化的精準行銷服務。今年亦將導入「走動式行銷」EMM（Enterprise mobility management）管理平台，分行人員可快速掌握客戶動態與訊息，專業又數位地提供理財與消金的資訊。