國華人壽啟動強降雨洪澇災害應急預案

據國家防總發布消息，6月30日以來，長江中下游沿江地區及江淮、西南東部等地出現入汛最強降雨過程。此次強降雨覆蓋了四川、重慶、湖南、湖北、陝西、河南、安徽等15個省（區、市），大於100毫米和50毫米的雨區面積分別達29萬和69萬平方公里，安徽中南部、湖北東部、江蘇南部都超200毫米。部分地區發生嚴重洪澇災害，截至7月3日統計，全國已有26省（區、市）1192縣遭受洪澇災害，受災人口3282萬人，其中湖北、江蘇、湖南、安徽等地區受災較重，且未來幾日仍將有強降雨天氣。

針對本次洪澇災害，國華人壽推出如下服務舉措：

1、啟動24小時理賠報案熱線服務，客戶可撥打統一客服熱線95549理賠報案專線進行咨詢報案，也可以通過我司微信（V95549）、官網平台（www.95549.cn）進行報案，我們將竭誠為您提供服務。

2、開通理賠綠色通道，簡化理賠資料，先行賠付：主動向客戶提供理賠服務，只要符合保險責任，我們將先行賠付，後續再上門搜集理賠資料。

3、實行無保單理賠。對於本次強降雨洪澇災害事件中出險的客戶，免提供保單理賠。

4、醫療就診方面，取消定點醫院限制，出險客戶可以到就近醫療機構進行救治，後續均可以理賠。

5、密切關注傷亡情況，主動排查有無出險客戶，隨時為客戶提供理賠幫助。

6、收到理賠資料後快速理賠，當天結案，做好理賠服務工作。