不敵網購分流 聖誕季美國百貨業門庭冷落

每經記者 楊可瞻

聖誕節前一天的平安夜，過去熙來攘往的梅西百貨卻門庭冷落，雖然像Abercrombie&Fitch這樣的精品男裝已經把折扣降至4折，但光顧者卻依舊寥寥無幾。

根據芝加哥研究公司ShopperTrak最近發布的一份數據，在截至12月22日(美國東部時間，下同)的最近一周內，全美百貨商場的顧客流量同比減了21%，零售額則同比下滑了3.1%。這令人非常詫異，因為一般每年從11月1日至12月底的這段時間，都是各大百貨商場“沖業績”的黃金時期。

據ShopperTrak的數據，從11月1日至12月22日的假日購物季期間，百貨銷售額僅同比增長了2%，該機構預計整個購物季該數據將僅增長2.4%，為四年來最小增幅。

《每日經濟新聞》記者了解到，為了吸引更多顧客，一百貨公司可謂煞費苦心，比如梅西百貨和KOHL百貨都推出了24小時營業服務；在商品促銷方面，GardenState廣場購物中心推出了周末促銷活動，包括Abercrombie&Fitch， AnnTaylorandExpress以及GAP等在內的知名品牌的降價幅度均已超過五成。

過去，美國百貨商場通常會選擇在聖誕節之后進行大促銷，但在今年，這種近乎瘋狂的折扣活動卻在聖誕節前就已經出現，因為其經營者們已經普遍感覺到了顧客流量的減。

與此同時，弗雷斯特的報告顯示，美國今年聖誕假期網上零售額料將增長15%，至創紀錄的780億美元。

從全球最大的物流商UPS的運營壓力中我們或可對這種網購 “瘋狂”窺見一斑。由於聖誕節包裹數量激增，UPS此前已表示無法在聖誕節前將所有包裹運達目的地，而美國最大的網上零售商亞馬遜則為受到此類影響的客戶提供了一份20美元的禮品卡，並負責退還運費。

這種近乎狂熱的景象，不禁令人想起中國的“雙十一”網上購物狂歡，當時由於網購數量激增，許多物流公司的包裹送達速度均較平時出現了明顯滯后。

來自彭博彙編的資料顯示，2013年3季度，美國GDP同比增長1.97%，快於2季度的1.3%；11月，失業率降至7%，創自2008年12月以來的新低。可見，美國經濟當下正處於溫和復甦階段，加上美國人以往“大手大腳”的消費習慣，人們有理由相信美國社會目前的消費能力依然很強。

實際上，美國11月零售銷售額增長了0.7%，為6月以來最高增幅，快於10月時的0.6%。有經濟學家認為，股價房價的上漲以及就業市場的復甦都在一定程度上提振了消費者的信心。

但與此同時，近年來，美國百貨業的收入增速卻明顯放緩，與電子商務公司的蓬勃成長形成了鮮明對比。來自彭博彙編的資料顯示，美國最大的三家百貨商場梅西、KOHL以及彭尼的營收年增速依次為4.9%、2.5%和-25%，而美國最大的兩家電商公司亞馬遜和eBAY的收入增速則分別為27%和21%。