遇4793次有感地震　台灣高鐵：可靠度99.94%！

台灣高鐵即將於明年1月5日通車營運屆滿7週年，高鐵今(26)日指出，期間雖然歷經38次颱風、4,793次有感地震，但仍維持99.94%的可靠度，營運表現在世界高鐵幾乎都是創紀錄。

高鐵今（26）日與財團法人伊甸社會福利基金會合作舉辦「2014高速傳愛 助學計畫」公益募款記者會，高鐵公司董事長歐晉德表示，推展助學計畫4年以來，累計募得5,718萬，幫助超過1萬5千多位學童一圓上學夢想，顯示社會充滿愛心。歡迎旅客持續支持助學計畫，讓小小愛心匯流成河，使台灣社會充滿喜樂、更加美好。

伊甸基金會執行長黃琢嵩表示，台灣高鐵是重視精準速度的產業，伊甸致力服務的則是發展遲緩的孩子，希望藉由台灣高鐵的「高速傳愛 助學計畫」，讓發展遲緩的孩子能夠加快學習的速度，在他們在0到6歲的關鍵期，有機會得到完善的早期療育。

高鐵公司表示，高鐵通車營運即將邁向第八年，已發出30萬7千餘班次列車，載運超過2億4,700多萬人次旅客，期間雖然歷經38次颱風、4,793次有感地震，其中四級以上地震達116次，但仍維持99.94%的可靠度，以及99.36%的準點率，平均誤點為15秒，各項營運表現在世界高鐵幾乎都是創紀錄。

對於今年高鐵公司曾因號誌系統問題造成列車延誤，歐晉德強調，高鐵公司一定會虛心檢討，加強應變處置能力及系統維護。同時，歐晉德也對近期的調查顯示，民眾對高鐵的滿意度仍維持在94%，再三對社會大眾的支持表示最誠摰的感謝，並承諾高鐵公司將堅定的繼續往前走，帶給旅客最好的服務。

2014春節，歐晉德說，台灣高鐵將加開291班列車，較原班表增加21 .7%的運能，早鳥優惠的車次也高達52%，建議旅客可不必急著在第一時間搶票，可選擇到高鐵合作的便利商店購、取票。

高鐵公司說，歡迎旅客發揮愛心，踴躍參與「2014高速傳愛 助學計畫」。於2014年1月1日至3月2日搭乘高鐵時，利用座位前方捐款信封袋以及高鐵各車站旅客服務台之募款箱，或用手機掃描信封袋上之QR code完成線上捐款，以實際行動幫助慢飛天使，讓他們獲得早期療育的機會。