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恒隆連續四年勇奪國際傑出顧客關係服務獎

鉅亨網新聞中心 2016-06-06 14:04


香港2016年6月6日電 /美通社/ -- 恒隆地產有限公司欣然宣布,在二零一五/二零一六年「國際傑出顧客關係服務獎」物業管理類別中勇奪四項殊榮,分別為「最佳企業僱主」、「最佳企業社會責任領袖獎」、「最佳員工敬業計劃」及「最佳知識管理」。


恒隆地產助理董事(集團事務)蔡碧林(左八)與團隊一起出席二零一五/二零一六年「國際傑出顧客關係服務獎」頒獎典禮,接受多項殊榮。


 

今年是恒隆連續第四年憑藉多項優秀政策及措施,獲亞太顧客服務協會頒發「國際傑出顧客關係服務獎」殊榮。過去多年,這項在業內享負盛名的獎項,為業界領導及專才提供交流優質服務標準的平台,推動服務行業向前發展。

作為香港及內地的頂級地產發展商,恒隆一直堅持建造及營運世界級的發展項目,為業務所在地的顧客,提升購物體驗及生活質素。除了業務上的發展,恒隆亦積極投放資源於員工培訓及專業發展上。公司於二零一四年推出員工嘉許計劃 -- 「綠寶石客戶服務獎」,以表揚在顧客服務有傑出表現的前線員工,提升整體服務水平;加上多項鼓勵員工參與的措施,讓恒隆成為優秀人才眼中的「最佳僱主」,為公司的可持續發展,提供珍貴的人才庫。

此外,恒隆的培訓及發展部門「恒隆學院」,亦獲取了「優質顧客服務標準」第三級:策略性商業單位認證,乃是項認證的最高級別。「優質顧客服務標準」認證由亞太顧客服務協會及來自香港大學的研究成員合作制定,為業界建立一套優質服務水平標準,從而提供優秀服務,達到甚至超越現今顧客的期望。

關於恒隆地產

恒隆地產有限公司(香港聯交所股份代號:00101)是香港和內地的頂級地產發展商之一,於香港上市並為恒生指數及恒生可持續發展企業指數成份股。恒隆在香港擁有龐大的投資物業組合,並在一九九零年代起逐步拓展內地市場。公司目前已成功進入上海、瀋陽、濟南、無錫、天津、大連、昆明及武漢的市場,旗下內地項目均以「恒隆廣場」命名。隨著未來進一步發展,恒隆地產正努力開創前景,矢志發展成為一家備受尊崇的全國性商業地產發展商。

圖片 - http://photos.prnasia.com/prnh/20160606/8521603647

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