「寄杯」不限期消費者保有小確幸

國內有超商促銷咖啡並提供寄杯服務，卻因為「寄杯」有領取期限限制，影響消費者權益，引起行政院消保處重視，消保處今天表示，經過四大超商說明，不會限制「寄杯」的領取期限。

消保處表示邀集四大超商、主管機關經濟部及學者專家等召開研商會議，認為企業經營者辦理咖啡促銷活動，應以平等互惠的理念，處理寄杯的消費者保護事宜。

消保處認為消費者預付費用後寄杯，企業經營者限制消費者領取期限，並於逾期後不提供兌領，違反平等互惠原則，對消費者顯失公平，對此，四大超商說明，不會限制消費者咖啡寄杯的領取期限。

消保處表示，其他咖啡連鎖店，若有類似咖啡促銷活動，應依比照原則辦理，同時提醒，寄杯咖啡多以發票作為憑證，而列印發票的小白單會有日久褪色的情形，消費者應儘早兌換，避免發生日後不易辨識的問題。（中廣記者李明朝）