傳香港保監處擬推出內地客戶在港投保措施

華南新聞中心 章晗 發自香港

和訊網訊 今日（5月24日）中保監公布於4月保險消費投訴情況，同比上升43.15%，是今年以來首次同比上升。中保監繼續加強監管境外保險銷售，保險板塊今日整體下跌1%。

4月保險消費投訴近3000件

今日（5月24日）中保監通報4月保險消費投訴情況，4月共接收各類涉及保險消費者權益的有效投訴總量2989件，同比上升43.15%，成為今年以來首次同比上升的月份，環比上升24.44%。

其中，涉及財產險公司的有效投訴1510件，占有效投訴總量的50.52%。糾紛的主要問題集中在理賠金額爭議、保險責任認定爭議、理賠時效過長等。涉及人身險的有效投訴1470件，主要糾紛反應在未盡說明義務、夸大保險產品收益等問題。

中國太平旗下太平財險的投訴量居財產險公司前十，今日收報13.96港元，下跌1.55%；中國人壽(601628,股吧)其壽險業務投訴量更是居全國第一，今日收報16.48港元，下跌 0.12%。

保監會設黑名單堵截非法銷售境外保險

內地近年掀起到香港購買保險的熱潮。隨熱潮而來的，還有境外保險機構變相違規在境內銷售保險產品。

2016年5月13日，中保監向各地保監局發文，要求查處非法在境內銷售境外保單的行為。

目前香港保險代理或經紀公司主要采取在內地設立理財公司，或與內地中介機構合作的方式推銷境外保險產品。這些機構主要為投保人提供方案，具體的簽單手續，則需要投保人親自到香港完成。

據中國《保險法》規定，境外保險機構的推銷人員或代理人，在內地未取得保險代理資格和執業資格而銷售保險，是一種違法行為。記者咨詢保險行業律師得知，如果境外保險機構在內地設立了理財公司，並在內地以座談會等方式宣傳香港保險，即使最後仍需要投保人親臨香港簽單，這種行為實質上等同於在境內銷售境外保險產品。

監管仍在進一步加強。中國保監會昨日（5月23日）晚發布《關於加強對非法銷售境外保險產品行為監管工作的通知》，針對部分境外保險機構為爭搶境內客戶、變相違規在境內銷售保險產品的情況，要求各保監局高度重視打擊非法銷售境外保險產品工作，切實履行保險業監督管理的職責，有效維護境內保險、金融和經濟秩序。

據了解，各地保監會將及時上報機構或個人非法銷售境外產品的名單，中保監匯總信息之後將依法納入保險從業人員黑名單，給予行政處罰等，並追究中介機構、保險公司主要負責人及相關管理人員的責任。

標普信用分析師陳優妮在電話會議中表示，欠缺優質保險代理是內地保險行業的重大挑戰。各公司需投資組建及維持良好的代理網絡。

一名接近監管層的人士告訴和訊網記者，香港保監處正在研究推出兩項關於內地客戶在港投保的措施，具體內容仍在商議。

和訊網記者查閱香港特區政府披露的新聞公報發現，2016年年底香港保監局將會取代保監處，並接管三個自律規管機構的職能，實施法定保險中介人發牌制度，以規管保險中介人。