五一將至互聯網保險熱銷 個性化定制或成新趨勢

五一小長假臨近，不少人計劃和家人朋友出行，旅行相關險種也隨之熱銷。與以往跟團游旅行社幫助投保的方式不同，隨着自由行越來越受青睞，個人旅行類保險在互聯網渠道上的投保量也出現明顯增長。

記者從支付寶了解到，根據以往經驗，目前還沒到投保最高峰，不過截至4月27日，在「我的保險」平台，旅行險相關險種近一周銷量同比提升了超16％。

買保險送「私人顧問」

「價格不貴，保障范圍不少，出門就買個放心。」市民周先生最近就花15元錢在支付寶購買了一款境外旅行險產品，由安聯保險承保，主要保障意外傷害，緊急醫療，銀行卡盜刷等9種情形，單項最高保10萬，還附贈AGA海外頂級援助服務。

得益於互聯網輕資產低成本的優勢，互聯網旅行險的保費通常較為小額，從幾元錢至十幾元不等，同樣保障范圍下，性價比較高。酷愛旅行的周先生說，「最開始不知道買保險有什麼用，後來想買了又不知道上哪買，現在在手機上就能很方便買到。」

值得一提得是贈送的AGA援助服務，可別小瞧這項服務，一旦在境外遭遇緊急情況，可以立刻撥打安聯保險公司的救援服務電話，安聯全球救援會提供一條龍服務，包括治療救援、安排家人到境外探病等，在異國他鄉也能及時得到保障。

螞蟻金服保險平台產品總監林顧強表示，「保險的本質是風險管理，除了投保和理賠之外，其實更重要的是提供專項服務，幫助用戶盡量規避風險的發生。」

據了解，支付寶「我的保險」平台之前就已經贈送過很多類似的專業服務，比如少兒疫苗險贈送全年24小時電話醫生咨詢服務，法律維權險贈送全年法律咨詢服務，見義勇為險贈送全年的法律援助以及專業急救服務等等，投保後就像擁有一個私人顧問，即使沒有出險，隨時都可以打電話咨詢，獲得專業的解答。

個性化定制成新趨勢

公開數據顯示，2015年中國國內旅游人次近40億，國民出境旅游1.2億人次，巨大的旅游需求成為中國社會經濟的重要支撐。隨着近年來一些旅行意外和突發狀況的發生，人們的保險意識不斷增強，出行時給自己和家人買一份保險逐漸成為許多人的選擇。

除了支付寶「我的保險」平台，在淘寶保險平台上，有近700款由多家保險公司提供的旅行險產品，全面覆蓋境內外的旅行意外、醫療、航班延誤、酒店取消、物品和證件損失等多種保障范圍，用戶可自行進行選擇。

與此前的許多旅行險產品相比，互聯網旅行險更為小額，選擇更多樣，也出現了很多個性化產品，比如為登山、潛水提供保障的旅行險等，在操作流程上也簡單了不少。

林顧強表示，旅行是人們日常生活中的重要場景，希望能通過保險來撬動解決用戶在旅行中的痛點，增強出行保障意識，讓保險真正成為方便、容易獲得的服務。

他還稱，未來將提供更多個性化定制的保險解決方案，將為用戶打包提供從簽證到機票購買，再到落地口岸相關需要的所有保險，用戶可以自行進行選擇，只需一鍵就能解決自己所有的保險需求。

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