太平洋保險車險小額人傷理賠自動化試點上線

太平洋保險(601601,股吧)車險小額人傷理賠駛入快速通道，車險小額人傷理賠自動化項目近日試點成功，首筆小額賠案從報案到結案僅耗時39分鍾。該項目通過授權設置、流程優化和系統改造，實現了3000元以下小額人傷自動核損、理算和核賠。

據悉，車險事故發生後，人傷查勘員完成現場查勘將查勘信息傳輸給後台，人傷管理崗完成人傷預估金額，即實現自動化結案。該項目突破了以往人傷案件自動化的瓶頸，通過小額案件標准化管理，提高了系統自動化處理能力和理賠時效。下階段，太平洋產險將進一步擴大試點范圍，預計於5-6月實現全司推廣。