網購衝擊蔓延 美國實體店遇冷

每經記者 羅慧 王敏傑 發自成都、上海

感恩節是美國文化中重要的一個節日，傳統上感恩節的主角都是節日大餐的主菜——火，但近年來節日的中心話題已轉向感恩節后第一天的商家打折促銷活動，因此，在美國每年感恩節之后的第一天也稱為“黑色星期五”。

據了解，“黑色星期五”這個原本只屬於實體零售商的盛宴目前正在被電商所侵食，今年美國的購物節，出現了線上下冰火兩重天的銷售局面。

實體店銷售遇冷

據彭博社報導，據統計，今年的感恩節和“黑色星期五”期間美國零售商的銷售額僅增長2.3%，零售實體店的銷售額為123億美元，可能創下2009年來同期最差假日銷售業績。總部設在芝加哥的研究公司ShopperTrak重申之前的預估，即今年美國整個假期購物季的銷售額將僅增長2.4%，創下上一次經濟衰退以來的最小增幅。

美國零售聯合會(NationalRetailFederation)統計數據顯示，在感恩節假期期間，打算購物的人數達1.4億人，低於去年同期的1.47億人，而感恩節長假的總消費估計為574億美元，也低於去年同期的591億美元。

此外，NRF委託進行的一項調查顯示，美國購物者在今年“黑色星期五”的平均支出低於去年。總部設在華盛頓的NRF稱，今年消費者的平均支出是407.02美元，比去年的423.55美元低了3.9%。

“由於今年許多商家都提前開店或提前進行促銷活動，導致今年黑色星期五的客流量也同比下降了11.4%”，消費者追蹤的創始人比爾·馬丁(BillMartin)表示。

PC端銷售創紀錄

不過相比實體店不樂觀的銷售情況，線上銷售卻日益火爆。

根據美國零售聯合會的統計，今年，美國消費者在購物的比例已經大幅提升。由於線上購物同樣有折扣優惠，在感恩節當日，有超過四分之一的消費者選擇在購物；而在“黑色星期五”當日，這一比例更是高達47.1%。

美國電子商務調查公司康姆斯克(ComScore)的調查數據顯示，在今年的感恩節和“黑色星期五”，主要零售商通過PC端的在銷售額分別達到了7.66億美元和11.98億美元，與去年同期相比，分別增長了21%和15%，刷新了歷史紀錄。

康姆斯克的調查數據還顯示，“黑色星期五”當日，有6610萬人通過PC端訪問網上商城，這一數值比去年同期增長了16%，其中訪問量最大的網上商城主要有亞馬遜、易趣、沃爾瑪、百思買、塔吉特等。

此外，隨智能手機和平板電腦等移動電子設備的興起，今年通過移動端進行的在銷售也出現了大幅增長。全球最大的在支付平台貝寶的統計數據顯示，“黑色星期五”當日，全球通過移動客戶端完成的交易額同比增長了121%。