用戶數量大增 蘋果地圖追上Google？系統強迫默認是一大原因

自從 Apple Maps 近來完成重大更新後，不少人評價 Apple Maps 的表現超越 Google Maps，因為相較之下 Apple Maps 操作上更簡單更友善，不過 Google Maps 也有 Waze 這個法寶來吸引用戶。

Google Maps 現在已是許多人日常生活不可或缺的常用工具，Google Maps 2005 年 6 月推出，之後更陸續加上新功能，例如街景服務、最新的 Waze 功能等，許多人靠著 Google Maps 找路、看環境、甚至鳥瞰地景。

蘋果的 iOS 系統中本無 Google Maps 功能，一直要到 2012 年 9 月 Google Maps 功能才進入 iOS 系統，但事實上 2012 年 6 月蘋果就宣布和 TomTom、AutoNavi 合作推出自家地圖系統，正式與 Google 在地圖產業競爭。

然而 Apple Maps 推出之後劣評如潮，眾多地標標示錯誤，導航指引誤導甚至讓人迷路，需要警方救援，蘋果終於在 2012 年 9 月承認錯誤，公開道歉。

Apple Maps 的失敗甚至被 CNN 評為當年 10 大失敗產品，也被多人當成笑話取笑。不過，現在儘管 Google Maps 依然統治地圖世界版圖，也收購了 Waze 這個武器，但是 Apple Maps 似乎逐漸追了上來，根據調研機構 ComScore 調查 2012 年時 Google Maps 的 Android 和 iOS 用戶合併高達 8100 萬，但今年 Google 用戶已經減至 5870 萬，顯然 Apple Maps 奪走了其餘 3500 萬用戶。

當然，主要原因之一也在於蘋果強迫其 iPhone 用戶使用 Apple Maps，因為 Apple Maps 就是 iOS 系統中的默認程式，舉例來說，當用戶使用美食餐廳查找程式 Yelp 時，系統就會自跳出 Apple Maps。

除此之外，iOS 7 推出後，Apple Maps 功能已經大為改善，不只更簡單清晰，指示夜間行車路線時還會自動調暗，顯示抵達時間，這是 Google 沒有的功能。

不過雖然 Apple Maps 的用戶量激增，但是 Google 收購以色列公司 Waze 後的效果還未完全發揮，未來還有更多嶄新功能可期，且 Google 在地圖領域仍具備領先優勢。