五國調查 WhatsApp即時通人氣居冠

精實新聞 2013-12-02 10:48:47 記者 陳苓 報導

哪個社群即時通訊軟體最受歡迎？On Device調查美國、巴西、南非、印尼、中國大陸5國的3,759名智慧手機用戶發現，44%受訪者用WhatsApp進行線上通訊、人氣最旺；Facebook Messenger落居老二，有35%受訪者使用，微信(WeChat)則名列第三，有28%使用。

調查顯示即時通軟體各據山頭，地區差異性大。美國仍以Facebook Messenger支援率居冠。黑莓(Blackerry)的BBM則在南非和印尼廣受歡迎，各有34%、37%受訪者使用BBM。微信則在中國最受支援，93%的大陸智慧機用戶都使用微信，其他國家也正逐步打開市場。印尼有20%用戶每週使用、南非有18%、美國也有6%的滲透率。

通訊軟體也改變了人們的聯絡方式，受歡迎程度超越語音通話、簡訊、電子郵件。86%受訪者每天使用通訊軟體，勝過語音通話的73%、簡訊的75%、電子郵件的60%。

騰訊最近宣布，微信即時通用戶增加3倍至2億人，遠高於去年底的8,500萬人。微信積極拓展海外市場，5月到9月之間，海外用戶從5,000萬人倍增到1億人。該公司還找來NBA球星「小皇帝」詹姆斯(LeBron James)、足球明星梅西(Lionel Messi)代言，力圖打開國際知名度。相較之下，臉書則傳出警訊，該公司10月底表示青少年客群流失，每月活躍用戶成長也減緩至18%。