調查：71%企業認為行動能力是經營最優先事項

精實新聞 2013-11-27 13:22:57 記者 陳祈儒 報導

根據一份由Citrix委託執行的全球性調查指出，71%的企業認為行動能力是公司經營的最優先事項，63%則相信，「行動能力」是協助組織取得競爭優勢的最重要因素。

在接受調查的組織中，全球有將近半數企業已採用支援行動裝置的技術。在台灣，有46%正在使用或計劃使用行動裝置管理(mobile device management,MDM)，43%則正在使用或計畫使用行動應用管理(mobile application management,MAM)。應用程式和桌面虛擬化也都各有39%的公司支援。

Citrix指出，大部分的台灣公司認為，企業靈活的行動能力將會大幅提升公司的生產力，這也是企業選擇導入行動化的最大原因。71%的台灣受訪者認為，能夠更快地執行工作事務是企業邁入行動化的好處。對員工來說，36%認為企業行動化能讓他們更快速地對客戶要求做出回應。行動應用程式的開發、安全的檔案分享和協作工具則皆是台灣企業優先想發展行動化的選項。

這份由Citrix委託執行的報告「企業行動能力Citrix報告(The Citrix Mobility in Business Report)」，其調查的重心在於想洞察全球企業的行動能力經營規則，此報告的調查遍及17個國家中的1,700位資深IT決策人員，這些接受調查的人員被問及推動行動化的優勢及挑戰、與現階段的行動裝置政策，以及IT消費化對於他們的工作的影響。

這份研究揭露，企業正在擁抱各種不同的行動平台。就受訪者的回饋來看，Android是目前最受歡迎的平台，在台灣，有74%的公司表示已支援，或是今年正計畫支援Android，而另有67%觀察到企業內增加了Android的使用。

而Apple iOS仍然受到歡迎，46%已支援或正在規劃支援此平台，而有59%自去年起便觀察到使用的增加。Microsoft Windows 8現在受歡迎的程度已超越Windows Mobile，35%的公司已支援或正在計畫支援全功能的作業系統，而僅有27%支援行動版本。而Android及Apple iOS仍是行動平台的大宗，值得注意的是，55%的台灣受訪者認為BlackBerry平台已漸式微。這份調查結果也揭示了個人導向技術持續對工作場所造成影響。

根據此報告，全球29%的勞動力現在已認同將自己的行動應用程式用於工作目的。就台灣情況來看，員工所需要最受歡迎的行動應用程式是臉書、推特及Linkedin等社群媒體平台(49%)，其次為協同合作平台(48%)，銷售、客戶關係管理(CRM)或資料庫相關的應用程式以及速記用的應用程式則各占了41%。

綜合上述的研究心得，Citrix認為，這份調查的結果顯示僅在這幾年間，「行動能力」已經成為台灣甚至全球企業的最優先事項。企業以極快的速度認同行動能力的商業價值，發展出能駕馭行動能力的規則及政策，並採用支援行動能力所需的技術。員工熱情的回應，擁抱這種能夠以自己喜歡的方式，在任何地方、利用任何裝置工作的自由，進而達到了更高的生產力及滿意度。