多盟COO張鶴：誰掌握了移動互聯網 誰就掌握了未來

多盟COO張鶴

　　9月26日，由中國杰出的商業財經媒體《21世紀商業評論》及亞洲領先的商業資訊咨詢服務商WiseYOY優億智訊共同主辦的TopDigital 2013中國數字營銷大會，在上海拉開帷幕。

　　來自全球的嘉賓們圍繞云計算、大數據、DSP&RTB、移動廣告及社會化營銷等行業前沿議題發表主題演講並開展話題討論。多盟COO張鶴先生表示，“很多人真的以為移動互聯網只是互聯網簡單的升級，但事實不是，誰掌握了移動互聯網，誰就掌握了未來。”

　　以下為張鶴發言實錄：

　　張鶴：我們成立於2010年，是專注在智慧手機APP的嵌入式廣告，目前是國內第一智慧手機廣告平臺，過去幾年服務了數百個一線廣告主，也見證了行業的發展，今天分享一下我們對移動互聯網的看法。

　　先簡單回顧一下移動互聯網的發展，在2000年的移動互聯網的概念已經很火了，2000年能夠上網的手機只有5萬部，后來隨著增值業務的發展，短彩扮演重要的角色，但那不是互聯網。隨著WAP的出現，有點互聯網的營銷，但很難支撐。2007年以后，隨著移動終端的發展，移動互聯網的春天終於來了。

　　在過去十幾年，互聯網並沒有真正打動廣告主，很大的原因互聯網的很多營銷價值不能移動，所以被大膽限制，所以2008年，我們看到移動營銷費用只占10%左右，這個改變會發生在移動，移動極大改變了現狀。比如大眾點評，之前都是秘書在用，現在有了移動，每個人都可以使用了。很多人真的以為移動互聯網只是互聯網簡單的升級，但事實不是，誰掌握了移動互聯網，誰就掌握了未來。

　　2013年移動終端保有量已經超過了PC，這一點不用多講。在去年我們看到大概2.4億智慧手機擁有量，我看到基本集中在一線城市，所以去年年底，移動互聯行業智慧手機完成了一線城市的普及，2013年看到大量低價安卓手機的出現，今年多盟平臺可以覆蓋超過6億的設備。現在，我們安卓用戶增長和IOS增長是5：1左右，所以2013年是二三線城市大量換機的時機。

　　背后人群完全不一樣，2.4億用戶的特點都是多屏的，在座各位既有電視，又有PC，又有多臺電腦。我們看到在二三線城市，這樣的人群對於智慧手機非常依賴，家里老人看電視，年輕人生活娛樂溝通學習全部依賴智慧手機，所以如果我們在一線城市移動是一種一部分的話，也許對二三線城市移動終端真的是全部，如果你不覆蓋，這個閉環很難閉上。這些人群也帶來移動互聯網的變化，比如WAP流量大大減少等等，多盟這兩年的流量得到高速發展，我們現在歷史覆蓋用戶超過5億，每天PV在8.9億左右。我們有7萬個應用，我們為廣告主提供優質的廣告服務，通過我們的廣告平臺推送出去。大覆蓋是廣告網絡的特點，當然我們認為僅僅有覆蓋還是不夠的，我下面還會繼續解讀。

　　我們看到網絡環境越來越好，超過60%的用戶用WIFI上網，所以現在網絡的環境也在支撐行業高速發展。我們看到事實移動廣告處於待挖掘的狀態，這是2013年的報告，相比2011年，這里明顯被低估就是移動終端增長了3倍，其實亞洲人，尤其中國我們對手機更加依賴，在中國的數字是22%，所以潛力更大。當然知道PC和IN—APP已經證明了移動的營銷價值，后面會進行介紹。

　　這兩年市場得到發展，多盟2010年初開始做，第一單和肯德基合作，10萬塊錢，今年最大的已經超過500萬，單一客戶很多家超過1000萬的投放。客戶類型包括汽車、IT、快銷、金融，英特爾的體量也非常大，近1000萬的水平，可見每年非常迅猛。2010年很多人探討為什么要做，2012年嘗試一下，2013年講可以做什么。

　　剛才講了360度，確切講在座各位如果沒有移動的環節，我們的360度很難閉合。我們看到這幾年媒體的成熟程度在逐漸增加，移動互聯網媒體和PC真的不一樣，PC互聯網非常集中，我們看到移動互聯網更加分散，這也是移動廣告的機制。我們很難想象提供天氣的應用會成為非常大的入口，事實上已經做到了。其實移動互聯網的分散性是一個非常明顯的特點，這樣移動廣告平臺在里面的價值，廣告主和媒體越分散，我們價值越突出。從媒體來講，我們也看到這樣的特點，在2010年我做用戶體驗，因為資本非常火爆，大家都拿到了融資，2012年很多人心慌了，我們看到微博、網易新聞這些全部采用了廣告，我們看到媒體逐漸搶手。我去年10月份在矽谷非常有意思，我去谷歌那一天股票大跌，整個舊金山都在講FACEBOOK和谷歌大量的用戶轉移到移動終端，但是並沒有把握可以賺錢，明年預測FACEBOOK60%的收入來自於移動。去年出現單月2000萬的遊戲公司，現在很多手游公司已經超過5000萬，很快出現單月收入超過1億，所以互聯網的速度真的驚人。從媒體角度來講，無論微博還是微信都在商業化，像微信全部來做移動。

　　多盟整合的大量的應用，從用戶質量以及方方面面已經證明完全有能力服務品牌客戶，無論找美圖秀秀還是天氣軟件，還是今日頭條這種后起之秀的新聞客戶端都有很好的表現形式。我們最早引進水果忍者，我們也創造了插屏的廣告形式，這個被廣告業接受。

　　我們再看一下，一個基本的邏輯是這樣的，我們可以覆蓋，可以找到你，但這是不夠的，我們要精準找到你。剛才提到媒體是用合適的場合找到你，當然還要包括用合適的方式，我們談一下精準。我們看到移動互聯網最大的媒體不在於媒體，而在於精準，移動互聯網的精準坦率來說是天然的，手機的精準是基於手機的UDID，多盟最簡單的講通過機型來定位，我知道你的地址位置，我們可以非常精準拿到數據，但這些還不夠。多盟作為大的廣告網絡，我們的用戶在我們的廣告網絡上每一個點擊行為，每一次曝光都有記錄，這個用戶你是對汽車有興趣，是不是每次汽車廣告都有興趣點擊，所以多盟的平臺是一個老中醫系統，我的時間越長，用戶行為越多，那我的投放就會越精準。比如說我們給汽車客戶做客戶集客的成本，從開始到現在下降到一半還多，所以從精準來講手機真的是無敵，希望大家充分利用精準的特點。

　　另外一個，除了精準找到用戶，在合適的場合，當然還要通過合適的方式。我現在經歷的廣告主蠻有意思，我經歷很多代言公司有的認知水平在2010年，有的2013年，也有2015年，這是需要我學習了。如果大家多了解這個行業，在互動形式上手機是一個突破，無論是開屏還是插屏，現在都非常成熟。剛才我說到FACEBOOK，最主要就是資訊流的模式，這種廣告形式非常好，跟內容結合非常密切，只是一種創新而已。大家如果手里有IOS的墨跡天氣，我們正在投的真功夫，你點擊之后全螢幕蒸騰起來，逐漸彌漫到整個螢幕變白，然后把后面的內容隱藏，然后你用手指可以滑動，真工夫的產品出來，然后你還可以去下載優惠券。我們非常多的廣告，寶馬怎么做呢？寶馬5，我左邊是文字介紹，右邊是視頻，點擊文字是互動的介紹，點擊視頻會彈開一個全屏的視頻廣告，所以其實廣告形式遠遠要超出大家的想象。還有嶄新的互動方式，比如我們給食品小肥羊，你拿手機吹一吹，感覺手機在冒泡，你只要利用好，手機是非常好的方式，讓客戶真正感受到這種產品。這些方式都已經非常成熟了。還有passbook，他做了一些預見性的東西，最重要的功能是提醒，你的客戶走到這個公司附近，就會彈出一個提醒，告訴你某某品牌現在正在打折，我們公司做了一個試驗，我把我們公司作為一個熱點，我們公司員工每天到公司看到多盟提醒你今天如何。李維斯已經提供這種服務，你經歷的時候就為彈出來告訴你打折，請你去消費，所以這是蘋果這樣封閉起很好的價值，但安卓沒有統一的系統，但蘋果的系統不錯，可以希望為大家提供更多的啟發。

　　回到剛剛說的主題，我們不要自說自話，我們做了大量的實踐，這里面案例非常多。比如說歐洲杯，我們給蒙牛做的歐洲杯，這是中國第一個真正意義的復媒體廣告。這個提示你搖晃，整個全屏出現多多的牛奶人的形象，然后你在里面檢視整個賽況。肯德基我們利用搖一搖的特點，每次搖出來的東西都不一樣，可以有各種加料，用戶非常有興趣，你可以消費。東標當時要推陳坤代言人，我們和優酷兩個平臺一起去做，我的預算遠遠少於優酷，事實我帶來的手機上的真正有效的素材3000多個，可能是優酷的6倍，但是我覺得並不是我們比優酷好多少，手機上的唱歌軟件非常成熟，而PC不行，有很多障礙，所以顯然做手機更好一點。另外一汽大眾新捷達有兩個需求，你手指可以在上面滑動，左側和右側分別是兩個不同的地方。必勝客天天半價，你拿了之可以有日歷，包括優惠券、品牌APP下載、新菜單圖片展示。在EMBA的課堂上老師講過創新紅利，我相信聰明的廣告主永遠可以想到這一點。加多寶這個案例我們已經榮獲了今年的獎項，加多寶唯一一個投在多盟這邊，整個活動效果非常好，可以報名，可以展示，大家可以去投票。民生銀行(行情,問診)，說到金融客戶，我知道所有的金融客戶都非常看重手機，他們理念要放棄門店，所有的業務基本都可以在手機上做到。我們看到民生銀行這方面做得非常好，所以史玉柱挺他也不奇怪，我們做了兩年，看到用戶量從五六十萬漲到180萬，所以對不同類型的客戶其實移動都可以提供好的量身訂做的解決方面。汽車是最大的客戶類型，我們幾乎服務過所有的汽車品牌，有品牌曝光、新車上市，這里是奔馳、寶馬的案例，這是邁騰，我們看一下，雖然手機螢幕小，但是放到你眼前一個車快過來，視覺沖擊沒有那么小了。這是蠻有意思的一個案例，是蘋果營銷店，因為手機可以知道你的地理位置，你了解之后，可以告訴你最近的蘋果商店，同時給你地圖，告訴你怎么走，對用戶的感覺非常好。

　　最後，我再說一下多盟，因為我們是這個行業的參與者，也是推動者。我們創造了很多個第一，第一個推出插屏廣告，第一個推出開屏廣告等等，主要優勢無論是在精準，還是媒體資源，還是在創意方面，我們覺得多能夠很好服務我們品牌客戶。整個移動互聯網前提非常大，我的信心來自於我看到在座各位客戶已經完全轉到移動上面來了。移動不完美，但真正了解之后，可以創造很多營銷的奇跡。我們也有很多挑戰，比如預算大部分投到視頻上，如果視頻真的好，我們結合起來會覆蓋更好的用戶，因為所有的視頻用戶都是多屏用戶，他在看電視的時候一定旁邊有手機，我們也有研究報告很快11月份發布給大家，我們看到手機真的無所不在，如果把這個東西打通，價值遠遠大於只投一個媒體。多盟作為技術性的公司，我們非常樂意和大家探討，希望每個公司都可以分享移動互聯網帶來的便利。