FXBTG“微客服”平臺服務項目占總服務項目71%

　　北美科技創新的FXBTG公司於2013年6月推出FXBTG智慧客服平臺，通過首創的“微信客服”模式，顛覆現有電話客服為主的服務模式，目前FXBTGQQ客服和微信客服上線后，即能完成的服務項目為79項，占總服務項目的71%，包括出金申請業務、促銷活動業務、積分業務等。預計到9月份，服務項目將拓展為94項，占總服務項目的85%。除此之外，目前，FXBTG形成了一個龐大的了解客戶的智慧客服平台中的知識庫，微客服將可以隨時調動數萬條知識為客人做即時服務。