愛評網開店通，推O2O精準行銷

精實新聞 2013-06-18  記者 陳祈儒 報導

全台最大美食資訊分享平台iPeen愛評網今日宣布與NEC共同研發推出全台首創O2O（虛實整合；Online to Offline）平板店家營運系統「愛評開店通」，讓店家藉由愛評網後台的數據分析，讓店家精準行銷，以達成最有效率的來客效果。今年累計至6月份使用愛評開店通的店家已有300家；iPeen愛評網執行長何吉弘（圖左三）說，今年底前目標，讓使用愛評開店通的餐飲與民宿家數要達1,000家以上。

「愛評開店通」背後維運的系統、以及消費數據分析，是由iPeen愛評網大股東NEC所建構；而在餐廳店家所用的平板則是國內微星科技（2377）的產品。預計接下來還會再推出專業版的POS點餐系統硬體。

今日「愛評開店通」舉辦啟動記者會，網路服務商同業愛情公寓（5278）的董事長張家銘，以及總經理林志銘亦出席恭賀服務上路。現場並示範消費者即時互動與O2O系統。

愛評網的POS開店系統採用NEC服務，店家每年繳給愛評網的費用中，有一部份是付給NEC的授權金。

「愛評開店通」店家一年服務費6,990元，再加上3,000元平板使用的押金。而且每一筆透過愛評網消費金額的10%要分給愛評網；何吉弘說，其中的5%紅利則回饋給消費者。

舉例來說，消費者在店家點了100元的餐點，店家會把10元的分潤給愛評網，愛評網再把其中5元額度回饋給消費者，讓消費者去樂天市場、UDN線上購物使用。

何吉弘表示，「愛評開店通」自推廣以來，使用店家已突破300家，象徵著網路微型創業時代另一波高峰的來臨。

今年初，日本NEC以500萬美金投資iPeen愛評網，看準美食市場與龐大的網路商機，結合愛評網既有美食社群資訊與NEC資料分析技術，發展網路線上到線下的「O2O行銷模式」，推出搭載在平板電腦上的店家營運系統「愛評開店通」，一方面作為宣傳利器，讓店家自行設計行銷內容並與消費者即時互動；另一方面未來將整合POS系統，進一步做消費者分析，以運用最精準的行銷規則，達到最佳效益值。

產品試營運後，果然在短時間內吸引大量店家參與使用，新客成長率高達4成。何吉弘說，雲端科技與美食市場的結合，已經是勢在必行。

看準現代消費者進餐廳前先查網路評價的習慣，iPeen愛評網早在2006年創辦之初，便已經開始發展店家資料庫以及消費者資訊、查詢、配對等服務，歷經各種挑戰，直至去年年營收已超過4,000萬元台幣、每月不重複到訪人數突破700萬人，商家資訊更超過26萬筆；如今乘勝追擊，利用自家資料庫建立O2O行銷模式，替小額創業者提供低成本的營運平台以及客製化行銷模式，更讓顧客回流率突破3倍，不僅大膽突破微型創業被看衰的迷思，更讓「愛評開店通」在推出初期便備受餐廳、消費商家的矚目。