微軟新時代當務之急：鬆綁應用 更加開放

導語：美國科技博客TechCrunch今天刊登題為《微軟的新時代》(Microsoft’s Next Era)的評論文章稱，無論是誰接替鮑爾默出任微軟CEO，都應該從鬆綁應用、提升開放性、規劃新願景等幾個方面改善這家科技巨頭的現狀，才能帶領其適應新趨勢，開闢新時代。

以下為文章全文：

這樣的事情，在科技行業難得一見。

史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)的退休計劃，宣告了一個科技史最強大的“王朝”走向終結。這個王朝最初由比爾·蓋茲(Bill Gates)領導，隨后由蓋茲與鮑爾默共同掌舵，接下來則是鮑爾默獨攬大權。而如今，他們已經進入到最后的篇章。不過，鮑爾默並不具備蓋茲那樣的遠見卓識，我們在2000年代所看到的微軟，基本上是在延續1990年代的戰略。

有關鮑爾默治下的微軟，有兩個截然不同的故事版本。其中最為人所知的是對Google Apps和亞馬遜網絡服務等新興的低端軟件顛覆者反應過慢，而且錯過了蘋果公司和谷歌引領的移動浪潮，導致主導地位大幅削弱，而且接連推出了Zune、Windows Vista等遭遇慘敗的品。

另外一個版本則鮮為人知：在鮑爾默的領導下，微軟的年營收從220億美元增長到780億美元。同樣是在鮑爾默的掌舵下，微軟開始積極擁抱雲計算，推出了Office 365和Azure等成功的網絡服務，並收購了Skype和Yammer等頗具吸引力的技術。通過與雅虎和Facebook的搜索流量協議，微軟的搜索市場份額增長了30%。他們還成為唯一一家入股Facebook的企業投資者。在鮑爾默的領導下，微軟甚至開始擁抱開源技術和競爭對手的平台。

然而，在這個弱肉強食的世界中，必須遵守“勝者王，敗者寇”的規則。即使處在近些年的巔峰時期，股市依然沒有給予微軟積極的響應。

這作何解釋？答案源於微軟陳舊的戰略，他們通常都拒在這個不斷變化的市場裏承認新的趨勢。如今，美國司法部對微軟的態度，就好比美國國務院對加拿大的態度一般——毫不擔心。微軟早已喪失了對開發者生態系統的掌控力，無論是對市場還是微軟自身來，這似乎都是一件好事。選擇推動競爭，競爭推動創新。例如，蘋果公司的優秀設備就促使谷歌推出了更好的作業系統。諸如此類，不勝枚舉。微軟必須意識到，世界已經越來越多樣化，越來越需要更多選擇。

微軟的戰略也要適應這種趨勢。雖然最新的重組計劃將該公司更好地凝聚到了一起，這對於加強執行力，降低發展阻力至關重要。但同樣重要的是，必須要與公司外部的趨勢協調一致。

軟件和科技世界已經不再是一場零和游戲。鮑爾默的繼任者必須明白這個新的現實，然后主動融入其中。以下是他或她應該手從事的幾件事情：

鬆綁應用

微軟崛起的時代，幫助其利用作業系統的主導地位，在多個關鍵的應用領域取得了無與倫比的成功。似乎作業系統就是為應用開發提供服務的一樣，反之不然。在微軟逐步奪取整個軟件行業的過程中，競爭對手被一一斬於馬下，包括Lotus、Word Perfect、網景、Real Networks。但今日不同以往，微軟現在必須要借助應用來促進作業系統業務。

但當今的世界正在變化，大多數互聯網設備並不採用Windows系統，所以這些服務必須從Windows這條船上卸下。Office等服務至今仍然沒有對iOS或Android設備全面開放。隨平板電腦的銷量今后幾年逐步超過PC，微軟必須明白，應該讓應用依靠自己的力量去爭奪市場。

加強開放性

雲計算的最大優勢之一，就是可以讓獨立的應用展開無縫協作。用戶再也不需要從有限的兩三家廠商購買所有的服務來實現一致性了。API(應用編程介面)和應用之間的整合使得很多工具都可以配合使用：Netsuite或Workday的ERP軟件可以與Zendesk的客服支持應用配合，然后共同與Jive的社交流對接。新的“Cloud Stack”在應用之間實現了更好的開放性，並最終為用戶帶來了更多的價值。但今天，在各式各樣的新應用中卻几乎見不到微軟的身影。

例如，如果你想將最新版的Office與第三方應用整合(例如Box)，那就不是簡單地調用API的問題。他們應用的封閉性很適合需要控制作業系統的時代，但卻不適合IT資源充裕的當下。微軟的新CEO必須確保他們的品具備更好的開放性和延展性，與昔日競爭對手的軟件配合使用。

品，品，品(還有開發者)

微軟的很多品還是頂過去的光環。與其他在過去十年崇尚創新的科技品不同——例如Android、Chrome、iPad以及更具未來感的無人駕駛汽車和谷歌眼鏡——微軟過去十年大多數成功的品都深深地打上了PC時代的烙印，很少有幾款襯得上“后PC”時代的名號。

最終，微軟必須要再次成為一家平台公司。谷歌已經通過搜索提供的流量、Chrome建立的準、Android獲取的渠道實現了市場主導地位。類似地，蘋果公司也已經培育了多估值達10億美元的創業公司，而沒有與之爭奪市場——包括Uber、Instagram、Rovio、Super Cell、Spotify等。微軟需要探索出一條道路，在自己的平台上催生出一批全新的偉大應用——這些應用都必須要由其他公司開發。這一次，他們必須要剋制自己的慾望，不能再與從自己的平台上崛起的創業公司為敵。

規劃願景

微軟公佈的願景是打造一家“設備和服務公司”。這就好比迪士尼自稱是一家“主題公園和電影公司”一樣。微軟憑藉著“讓每個家庭的桌子上都有一台PC”的願景走到了今天。而在現階段，他們必須要再次制定偉大的願景。僅憑一條股東和分析師都能理解的戰略還不夠，關鍵在於要引起消費者的共鳴。

微軟需要一些獨特的東西。這個世界曾經被微軟的品定義，而現在，微軟卻要接受所有人的定義。

當然，以旁觀者的身份給出建議的確非常容易。微軟是當今世界上規模最大的50家公司之一，看他們競爭對手的成功，然后輕描淡寫地兩句“他們本應該這樣做”的評論，顯然會把問題簡單化。畢竟，在這個日新月異的領域，要找到合適的發展道路非易事。

很多早期跡象表明，微軟已經開始向正確的方向發展：在薩特亞·納德拉(Satya Nadella)、陸奇和托尼·貝茨(Tony Bates)等人的領導下，微軟已經發生了顯著的變化，變得更加開放。聊舉一例：在今年的Build開發者大會上，他們就用Mac展示了新品。如果是在十年前，這簡直就是大逆不道。但今天，這卻表明微軟已經正視新的現實。微軟還在憑藉網絡與平台品加快創新速度，每個季度都會更新幾次，不再像以往那樣以3年為一個品周期。

不斷推升行業準的企業對科技生態系統的貢獻往往最大，不僅企業自身的能力可以提升，消費者享受的服務同樣可以改善。無論微軟選擇誰來接替鮑爾默，都希望此人能夠帶領這艘巨輪開闢新的時代。(樵夫)