【產業資訊】蘋果三包服務縮水，歧視對待國內用戶

央視“3.15晚會”曝光了蘋果在國內的三包服務縮水、歧視對待等問題。央視稱，蘋果的iPhone、電腦等設備在國內的三包保修服務存在多項縮水問題。例如，蘋果在維修iPhone時往往聲稱需要整機維修，但往往不更新新後蓋。而在韓國、澳大利亞、英國等國，所謂的整機維修都是連同後蓋一起更換。

此外，報導稱，我國三包服務相關法律規定，保修期限內的商品整機維修後應重新計算保修期。但是蘋果在中國卻未執行這一規定。根據蘋果的規定，用戶的iphone在整機維修後，只能延續其此前剩余的保修期，如果剩余保修期不足90天的，按90天計算。央視稱，蘋果在中國和其他國家采取區別對待的維修政策，有歧視對待之嫌。(J02）

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