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作者 陳紅霞
上線剛滿一年,京東好藥師網(簡稱“好藥師網”)的投資方已開始被傳分手。到目前為止,雙方雖未正式公開承認這一消息,但種種跡象來看,京東已開始單飛。
5月28日,九州通副總裁劉兆年對本報記者表示,目前,九州通與京東仍是合作關係,業務並未受到影響,雙方仍然持有將醫藥電商業務做好的共識。針對外界傳言,其也坦言,目前京東尚未撤股,仍是好藥師的股東,但以后會不會撤資,還很難說。
不過,京東方面對媒體透露的信息則是,京東和九州通已“分手”,預計合作合同很快將被撤銷。
記者從一知情人士處也獲悉,前CEO崔偉已經離開好藥師網,回到了京東,而好藥師相關線上工作已由九州通派出的高管李彩芬接手。
聯姻破裂前后
這場始於2011年的跨界合作,運作時間還不到2年。彼時,京東向九州通下屬子公司北京好藥師大藥房增資,對好藥師網持股49%,而九州通掌握控股權,占比達51%。
九州通2012年年報顯示,期內,好藥師大藥房的“B2C”線上業務快速增長,全年實現銷售收入7638.94萬元,月均銷售增長幅度約20%。
“去年好藥師網的業績仍然虧損,但今年已開始賺錢。”劉兆年則指出,今年營業額的增幅仍然保持了月均達20%以上。
按此計算,若不出意外的話,今年好藥師網的營收預計可達到2.4億元-3億元。
“這種回報周期有點意外。”一電商領域分析人士指出,去年,醫藥電商領域的毛利率未超過20%,而諸多網站運營多年,都尚未真正實現盈利,這說明雙方的合作還是能實現共贏的。
如今投資方的分道揚鑣,則可能打破這種樂觀的盈利成績。[NT:PAGE=$]
“去年年底,業內就開始有流言傳出。”上述知情人士指出,好藥師網最初的高管的配備上,除了崔偉外,其他高管基本都是九州通的人,雖然公司按照正常的公司治理結構管理、運作公司,但實際上,九州通的控股股東地位仍然比較突出。
而在具體運作過程中,九州通還需要向京東支付流量導入等方面的費用。“雙方一直沒有真正融合起來。”上述知情人士指出,一個是電商界的大佬,另一個是醫藥界的企業,融合的難度本身就有點大。
同時,上述知情人士坦言,與淘寶不一樣,京東的業務模式除了做交易外,還做平台。其與九州通此前的合作,更多呈現的是平台方面的優勢。“九州通更像是平台上的一家被特殊照顧的商戶,而如今,京東想做自己的平台,必然會想壯大這一平台,不可能只局限於跟某一家商戶的合作,因此,只能放棄與九州通的合作,自己開闢市場。”
而京東方面對外透露的信息也一直是,不會放棄醫藥電商業務,會有自己的部署。
九州通的困惑
從醫藥流通領域跨界到醫藥電商,目前的九州通還面臨不少困擾。
“物流配送是一個還未完全解決的難點。”劉兆年坦言,到目前為止,好藥師網已建立了北京、成都、上海、廣東、武漢等5個區域的“B2C”倉儲分揀基地。五個基地所在的省會城市,基本可以做到次日到,但其他相對較遠區域的訂單,耗時需更久,無法完全滿足消費者的時間要求。
“我們在B2B方面很有經驗,但B2C個性化十分強。”劉兆年說,目前分揀系統沒問題,但若是碰上海量訂單,十分容易爆倉。比如去年公司曾將某一品進行促銷活動,當時的分揀系統根本跟不上。
購藥者一般要求開具發票,然而,好藥師總部在北京,也只有北京分揀出來的藥品才能開具發票。其他地方都不具備開設發票的資格。
“我們曾向上海主管部門申請開具當地發票,但管理部門稱發票在藥店連鎖的門店裏開,也就是說,若是需要開具當地發票,我們必須在有客戶的地方,就開設一個門面。”劉兆年解釋,這種局面對很多企業來說都無法完全覆蓋,會影響醫藥電商的發展。
九州通在嘗試逐一解決上述問題。
在物流方面,九州通在各地新建的物流倉儲地中,都會預留一層專門供給電商業務的分揀倉庫。[NT:PAGE=$]
九州通還計劃將線上與下互動起來。2012年,通過併購,九州通的零售實體藥店規模大增,期內,新增藥店105家,總量達875家,其中,自營店新增108家,達262家。
若京東撤股,對九州通的影響或許也並沒有那麼大。
上述知情人士指出,“此前的運作基本都是九州通自己運作,京東主要是流量導入和市場銷售方面進行一定的把控,而若是合作結束,九州通回歸成京東網站上的一個普通合作商戶,在業務的運作上並不會有大的改變。”
九州通還計劃繼續做大這塊市場蛋糕。劉兆年也透露,九州通集團的品中,OTC品為主打,占比達到40%以上,這些品適合在網上銷售,反之同業,其品大都走醫院渠道,為處方藥,並不太適合在網上銷售。
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