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科技

紐約時報:雅虎禁止在家辦公意在振奮士氣

鉅亨網新聞中心 2013-03-06 17:59


導語:3月6日出版的美國《紐約時報》印刷版刊文稱,由於“在家辦公”已經成為一種職場潮流,在科技公司更是十分流行,導致雅虎禁止在家辦公的最新政策引發了廣泛的批評。然而,對雅虎的現狀進行深入研究后,便不難發現,這一政策的真實目的並非逆勢而為,而是針對雅虎特有的情況作出的必要決策。

以下為文章全文:


禁止在家辦公

當瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)去年夏天接過雅虎CEO的帥印時,她雖然沒有離開硅谷,但卻進入了一個與谷歌截然不同的新世界。

在這裏,無論是大片的車位還是整層的隔間,几乎都空空如也,原因是有不少員工都盡可能地減少工作時間,遲到早退的事情屢見不鮮。

當時,大約有200多名員工獲准全天在家工作。雖然他們領雅虎薪水,但對該公司的貢獻卻很少,有些甚至已經開始自主創業。

這也是導致梅耶爾上周宣佈取消在家工作政策的原因之一。她表示,此舉意在創造全新的創新和協作文化,要求員工必須打卡上班。

這項政策在全美引發了軒然大波,社會各界開始就工作靈活性的問題展開了辯論。雅虎內部更是對此事議論紛紛,不乏擔憂之情。

但前任和現任雅虎員工卻表示,梅耶爾之所以作出這一決策,並不是反對在家工作的潮流,而是為了解決雅虎特有的問題。在他們的描述中,雅虎是一家毫無目標、士氣低落的公司,受制於不斷膨脹的官僚系統,難以與更加靈活的對手展開競爭。

“在科技行業,說自己在雅虎工作就好像在強調自己是懶漢一樣。”一名雅虎前高級員工說,“我聽說她想恢復雅虎的青春活力。”與很多雅虎內部人士一樣,這位前員工也不肯透露姓名,以免影響自己的職業關係。

梅耶爾總結道,無論是改善品開發流程,開始扭轉士氣與文化,倘若員工不在公司工作,就很難恢復雅虎的活力。雅虎雖然只針對這一新政策發表了非常簡短的聲明,但卻可以反映出這一觀點:“這不是反對在家工作,而是針對雅虎此時此刻的現狀。”(接下頁)

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雅虎拒發表進一步評論。

引發員工不滿

本周一,另外一家病入膏肓的公司百思買也宣佈禁止員工遠程工作,再次對整個商業領域的靈活工作潮流給予當頭一棒。

在雅虎內部,這一政策調整引發了不同的反響。有人認為遠程工作可以提高效率,有助於他們專心工作,而不必因為雅虎內部的其他事情分心。

雅虎旗下女性網站Shine前編輯布蘭頓·霍利(Brandon Holley)表示,她和多數團隊成員當時分佈於全美各地,雖然都在家工作,但仍然成功地打造了這樣一家網站,並吸引了多大牌廣告主。

“它增長迅猛,這很大程度上歸功於我們不會因為身處一家混亂的公司而分散精力。”霍利說,她目前擔任康泰納仕旗下購物雜誌《Lucky》的編輯。

對在家工作政策的調整起初激怒了一些享受這一待遇的員工,也令一些偶爾在家照看生病的孩子或等快遞的人感到不安。而與此同時卻有報導稱,梅耶爾在辦公室旁為她出生不久的寶寶專門設立了一個托兒所。這令那些為人父母的雅虎員工更加不滿。

一位要求匿名的雅虎員工稱,這一政策依舊是雅虎本周的焦點話題,因為大家都擔心是否會因此失去靈活性。

但這些員工表示,他們的擔憂已經基本上得到緩解,原因是管理人員已經向他們保證,此舉的真正目標是那200名全天在家工作的員工。

一名管理人員透露,他已經對員工說過:“只要能來就盡量來,你得認清形勢。但如果你家裏有事兒,或是孩子病了,那就盡管去做。”(接下頁)

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解決內部問題

雅虎的很多問題在外人看來已經非常明確。它錯過了互聯網行業的兩大趨勢——社交網絡和移動。它的主頁和電子郵件服務已經成為過去時,那些仍在使用的人只是懶得改變習慣而已。而它全美最大顯示廣告公司的地位也已經被Facebook和谷歌奪走,股價更是慘不忍睹。

但在公司內部,卻有很多不為外人所知的問題。梅耶爾希望帶領這家曾經的網絡巨頭實現復興,而了解她戰略的人表示,她相信雅虎需要“同舟共濟”。

負責制定新政策的雅虎人力資源總監傑基·雷塞斯(Jackie Reses)恰恰是這一理念的極端例子。她身在美國西海岸的加州桑尼韋爾總部工作,但她和孩子們的家卻遠在東海岸的紐約。

“由於大家都覺得雅虎奄奄一息,所以士氣非常低落。當你存在這些根深蒂固的問題時,員工的積極性就會很低,久而久之就養成了不好的習慣。”一名雅虎前管理人員說。

雅虎近年來經歷了很多變化,短短5年就認命了6位CEO,每個人都指定了自己的親信,還制定了不同的使命。這也導致員工對公司目標的迷惑不解。而由於很多項目都會因為新CEO的上任而中途取消,也令他們的士氣倍受打擊。

一位員工表示,雅虎已經聘請了很多管理人員來負責新的科技品,但過度的管理會拖慢品開發進程。“在雅虎涉足的領域中,Facebook這樣的公司每天都會推出新版本,但雅虎卻會因為各種各樣的原因拖慢品決策。”他說。

這是梅耶爾上任后第一個引發員工反彈的新政策。雅虎內部人士透露,他們沒有預料到員工和媒體的反響會如此之大。

實為必要之舉

雅虎員工表示,與前幾任關注外部問題的CEO不同,梅耶爾更重視解決內部問題,以及提升員工士氣。她在餐廳提供了免費食物,還將員工的黑莓換成了iPhone和Android,並在每周五的全體大會上讓高管公開解答下屬的疑問。

梅耶爾在1月的分析師電話會議上稱,最近的內部調查表明,有95%的雅虎員工對公司的未來感到樂觀,遠高於去年的32%。

一位熟悉雅虎招聘情況的人表示,Facebook和谷歌的很多員工甚至紛紛發簡歷到雅虎應聘,這在以前是十分罕見的。

員工說,自從梅耶爾提供免費食物以來,餐廳裡總是會有很多人,他們會聚在一起討論新創意——這也正是梅耶爾要求員工到公司辦公所希望達到的效果。

“我理解梅耶爾為什麼要讓所有人都回去工作。”霍利說,“這是必要的步驟。”(鼎宏)

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