Dropbox創始人：創業公司壯大后如何管理？

導語：《快公司》網站上周刊文稱，檔案共享服務Dropbox正逐漸成為一個全功能平台。在這一過程中，Dropbox經歷了一系列變化。那麼為了推動持續增長，在管理方面需要如何去做？

以下為文章全文：

德魯·休斯頓(Drew Houston)已成為炙手可熱的人物，這並不是因為炎熱的夏日天氣，而是因為他創立的Dropbox正從單純的檔案共享服務發展成全功能平台，甚至將完全替代計算機硬碟。

2007年，休斯頓與麻省理工學院的同學阿拉什·菲爾多西(Alash Ferdowsi)共同創立了Dropbox。他們獲得了知名創業孵化器Y Combinator的資助，並成為Y Combinator成功案例的典範。休斯頓目前身家估計已達到4億美元。

在與風投公司First Round Capital相關人士的交談中，休斯頓談到了他如何從一名黑客成長為CEO。在這一過程中，他的關注重點從設計程序轉向了設計一家公司，而兩者的共同點在雩都需要建設系統。

換句話說，休斯頓經歷了一系列蛻變。而以下為其中5個重要方面：

1.永不滿足

關於如何領導一家公司，休斯頓的說法與Y Combinator創始人保羅·格拉漢姆(Paul Graham)類似：永不停息地解決你不熟悉的難題。

休斯頓表示：“坐下來研究問題，在起身之后問題已得到妥善解決，這是一種樂趣。建設一家公司或人員管理是永遠不會得到徹底解決的問題。”

2.找到用戶

看看Dropbox早期的演示視頻，可以發現休斯頓的先見之明。休斯頓將當時還很新穎的Dropbox比作早期用戶熟悉的開發工具，而描述中充滿了極客的幽默感。其中一段視頻甚至出現在當時Digg網站的頭條，這幫助Dropbox的用戶數從5000增長至7.5萬。

休斯頓表示：“我只是思考，對於最初的接受者，他們會出現在哪裏？類似Digg和Reddit的網站是巨大的流量來源和社區，其中的人們願意積極嘗試新技術。”

3.初學者心態

盡管休斯頓從兒時開始就學習了編程，但領導一家創業公司的其他方面對他而言仍是全新的，這包括營銷、管理和銷售。因此他開始了學習。

他表示：“對商業的其他重要領域我懂得不多，例如營銷、銷售和管理。”因此當Dropbox開始發展時，他的第一步工作就是讀，大量讀。

休斯頓認為：“讀管理類書籍不會使你成為優秀的經理，這就像一本吉他教材並不會讓你成為優秀的吉他手。不過，這能推動你思考最重要的理念。”

4.關注未知領域

休斯頓表示，創業者應當善於了解自己未知的領域。他表示：“大大方方地離開你熟悉的領域。這是一種心態，花大量時間去思考，哪些事是你不知道的。需要問自己一些問題：‘我將會需要什麼？公司將需要什麼？未來3個月、6個月、12個月、24個月之后我們會做什麼？’如果你今天就能回答這些問題，那麼將有助於發現需要培養的技能。”

5.企業文化推動決策

企業文化是一種非常強大的元素，統一的文化幫助團隊自由而高效的行動。對此，休斯頓也有類似看法。

他表示：“當你的公司逐漸發展之后，溝通開銷將變得越來越大，那麼如何推動團隊基於統一框架作出決策？隨時間推移，我逐漸開始理解如何將這些拼圖捏合在一起。”

總而言之，正如《精益創業》一書作者埃裡克·列斯(Eric Ries)所說，當一家公司發展時，創始人需要將隨之而來的一系列事務系統化。(李麗)

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