Facebook高管解讀財報：注重提升廣告質量

新浪科技訊 北京時間5月2日上午消息，在Facebook后，該公司CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、COO雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)和CFO大衛·埃博斯曼(David Ebersman)周三出席了電話會議，回答了分析師提問。

以下為分析師問答部分摘要：

分析師：能否透露一下其他最令你們振奮的商業化項目？

桑德伯格：具體到廣告的發展重點，我之前已經提到過了。我們尤其重視提升廣告質量。我們的自定義受、合作伙伴分類和FBX都有助於實現更加精準的定向，併我們的用戶和營銷人員帶來更好的體驗。我們將繼續大力投資，提升廣告體驗的回報率。

扎克伯格：最令我振奮的還是能夠提升質量的各種東西。吸引用戶使用Facebook很重要，從長期來看，我們還要努力提升廣告質量。“應用安裝”是一種很好的方式，可以幫助用戶挖掘App Store中的優秀應用。News Feed內容的視覺化效果已經提升了很多。我們還制定了很多政策，讓廣告可以像常規內容一樣顯示。我認為久而久之，這將提升廣告的質量。

分析師：能否談談還有什麼其他可以提升用戶參與度的元素嗎？

埃博斯曼：你可以從數據中看出，我們在全球各地的增長都很強勁。參與度趨勢同樣非常強勁，移動顯然是其中的重要組成部分，而且非常有助於我們提升日用戶訪問量。

分析師：今后將迎來一個多屏世界，你們從中看到了哪些機會？你們是否認同屏幕碎片化的觀點？

扎克伯格：人們正在通過越來越多的不同方式分享內容，我認為這一趨勢與設備種類的多樣化趨勢存在交叉。他們會使用各種可能的技術，無論具體的品是什麼。對我們而言，關鍵問題在於哪個平台增長更快。我們不會廣泛撒網，可能只會有的放矢。我認為消費社交內容和保持聯繫是人類的根本需求，這對人們至關重要。在News Feed中投放廣告是一個重要步驟，無論人們在哪裏查看News Feed，企業都可以如影隨形。無論今后的設備形式如何變化，我們都可以按照合適的比例投放廣告。

分析師：盡管廣告增多，但參與度還是提升了。你們是否在考慮其他廣告形式？

扎克伯格：我們看到的趨勢非常積極。我們原以為用戶的感受和滿意度可能會略有下降，但從目前的情況來看，我們對今后開展更多廣告業務更有信心了。我們的戰略並不是投放海量廣告，而是簡化形式，方便廣告主與我們合作。

分析師：我很好奇你們如何滲透那些較難銷售廣告的市場。Facebook有41%的月活躍用戶來自美國、加拿大和歐洲，廣告收入貢獻達到74%。其他地理區域如何在總收入中佔據更高的比例？

桑德伯格：我們所面臨的機會令我倍受鼓舞。我通過多年的網絡廣告銷售經驗發現：有些市場，雖然你認為沒有前景，但實際發展速度卻會超出你的想象。如果你7年前問我土耳其廣告市場會是什麼樣子，我肯定預測不對。大企業和小企業都令我頗受鼓舞。我認為，我們在小企業客戶中擁有競爭優勢，因為全球各地的人都在使用Facebook。一旦你擁有了時間或Facebook資料頁面，再要建立主頁就沒有多大問題，因為你已經理解了這種模式。目前有1600萬小企業使用Facebook主頁服務，我們越來越樂觀了。

埃博斯曼：我們2013年將會投資於未來的增長機會，我們正在按部就班地接近自己的目標。

分析師：能否談談News Feed廣告的與其他廣告的CPM(千次展示費用)之間的差異？大概能差多少？

埃博斯曼：News Feed中的廣告可以獲得而更多的用戶關注，所以可以想象，這類廣告的參與度更高，因此單價也更高。

分析師：Facebook對視頻廣告有何戰略？

桑德伯格：視頻很令人振奮。我們已經擁有視頻品，廣告主可以在頁面中嵌入視頻，反響很不錯。我們仍將探索新品，但現在不能宣佈。

分析師：你們認為自己是否已經優化了廣告形式？

桑德伯格：我們的廣告還有很多改進的空間。我不知道這是否會生不同的形式，但應該會改善質量。我們對自己的廣告形式很滿意。我們希望廣告內容能與好友或其他Facebook內容擁有相同的品質。這些都是相輔相成的。我們將擁有更好的精準度，但隨網站的發展和品的發展，也不排除改變廣告形式。

分析師：能否透露一下有關Instagram的最新消息？

扎克伯格：Instagram表現很好，增長很快，這是我們的一大重點。他們有機會獲取和建立龐大的社區，這應該是我們100%的重點所在。我對商業機會非常樂觀。目前有很多已經在Facebook上獲得很高參與度的品牌也開始在Instagram發布內容。

分析師：能否談談平台戰略？有沒有什麼具體的例子來說明第三方的成功？

扎克伯格：埃博斯曼之前談過游戲生態系統。除了我們最大的合作伙伴Zynga的增長沒有達到大家的預期外，整體的增長都很積極。我們的覆蓋率很好，我們一直都希望讓所有應用都實現社交化。我們希望成為優秀的分銷渠道，但近期的“應用安裝”也會成為一個重要武器。

分析師：圖譜搜索的發展有什麼經驗教訓？

扎克伯格：我們開發這項功能已經有一段時間，但要真正做好，我們還需要現實世界的數據，正因如此，我們才面向一小部分人推出。等到我們真正滿意時就會面向所有人推出。我們對今后幾個月的前景非常樂觀。

分析師：有傳言說25歲以下的人群正在逃離Facebook。年輕用戶的參與度如何？

埃博斯曼：整體的參與度仍然令我們滿意。這個年齡段的用戶滲透率仍然很高，年輕用戶仍是最活躍、參與度最高的Facebook用戶。另外，年輕用戶在Instagram上也極其活躍。你所說的那些傳聞來自一些調查，我們也很重視這類反饋。我們很擔心這可能是一場零和游戲，但其實不是。

分析師：“移動應用安裝”功能貢獻了多大比例的移動廣告收入？

埃博斯曼：我們去年第四季度推出了這款品，現在還處於發展初期，但表現很出色。該服務的用戶體驗和營收增速很令我們滿意，它有助於我們將能夠吸引用戶的內容推送到News Feed中，而且可以為開發者提供價值。這為我們帶來了額外的受，很多“移動應用安裝”的購買者都是Facebook的新廣告客戶。(書聿)