百年行庫攻下社群里程碑！一銀粉絲團突破30萬人

因應Bank3.0時代，第一金(2892-TW)旗下第一銀行除了數位金融業務積極轉型外，社群媒體上也竭盡心力經營，其Facebook粉絲團「第e好康」短短幾個月時間，粉絲數就由5萬爆增至30萬人，在國內金融業粉絲團中表現亮眼，晉身金融圈前三大。

第一銀行的Facebook粉絲團「第e好康」自去(2014)年11月起增加許多金融與生活結合的豐富內容，用生活貫穿，經營的是客戶每一天的生活，除了活潑的互動遊戲及優惠好康訊息之外，一銀遍佈全台190多家分行好厝邊的美食與在地人文發展繪製成「阮ㄟ第一」文青插畫，還有抓緊時下議題延伸金融常識，例如:八仙塵爆意外時，即時整理意外保險的注意事項，將硬邦邦的金融用語與辦理業務注意事項整理成幽默的插畫與懶人包…等等，皆獲得粉絲廣大「讚」聲。

「第一Q囝仔」小小行員徵集令是繼小小空姐、迷你店長到知名速食體驗營後第一個金融行業的小朋友體驗活動，可愛旋風吹進金融業，照片總「讚」數破6萬次，未來一銀將擴大活動規模，透過體驗行銷增加親子對品牌的好感度和信任度，並藉由情感面長期深耕消費者。

剛更名的一銀數位銀行處表示，「社群媒體的用途不在賺錢，而是加強與客戶之間的交流。」數位銀行作者點出社群之於銀行的價值。社群媒體翻轉銀行數位應用已逐漸成形，未來將致力把社群媒體應用到更多銀行服務中。