BBC揭露地獄代工廠 蘋果震怒：沒有哪家像我們做那麼多努力！

和碩工廠內一位疲累的員工

一位蘋果高層表示，英媒BBC指控公司虧待海外代工廠員工的說法，讓他感到「深深被冒犯」。

BBC周四播出一份秘密調查的影片，內容提及印尼童工冒險挖錫礦 (用於手機和平板電腦)，並報導蘋果代工廠、位於上海的和碩工廠員工待遇極差，部分員工甚至因為連續工作12小時，累癱而睡在工作崗位上，以及拿走員工身分證與指導員工回答問券等現象。

BBC表示，他們派記者臥底去當該工廠員工，組裝蘋果電腦零件，但其中一位記者回報他連續工作18天無法休假。

蘋果營運部門資深副總裁 Jeff Williams在給員工的電子郵件中表示：「就像你們許多人，對於指控蘋果違反對供應鏈工人的承諾或會誤導我們的顧客的這種臆測，Tim (指蘋果執行長庫克）和我感到相當憤怒。」

外媒Telegraph公布了該份電子郵件，英國近5000名蘋果員工均收到該郵件。

Williams 表示，在供應商的運作下，確保工作條件安全、調查員工抱怨和透明公開修正問題，他「不知道還有哪間公司做的像蘋果一樣多」。

「希望你們知道，超過1400名的蘋果同仁在中國駐點，就是要管理我們的製造業務。他們經常在工廠，有非常有才能的工程師、極具同情心的經理，他們受有訓練，須在發現有工安風險或者工廠不當對待時發聲。」

雖然蘋果公司近幾年致力改善代工廠狀況，但BBC的調查成了最新揭露蘋果血汗代工廠的事實。先前亦有媒體揭露蘋果另一家代工廠富士康地獄般的工作狀況。富士康同時也是Sony的代工廠。

富士康接連不斷的員工自殺案件與媒體報導，與其讓媒體捕風捉影，蘋果2012年主動加入FLA （美國公平勞動協會），並於同年2月至3月期間請他們對富士康發動調查。

FLA人員走訪3家富士康工廠，包括深圳的兩大廠區與成都廠區，這3大廠區總計有近18萬名員工，調查人員審查每間工廠一年的薪資金額以及員工上下班時間，與部分員工進行面對面訪談，並完成了35,000份不記名問卷調查。

結果發現，包括iPhone與iPad組裝廠的員工，一星期工作超出60小時的情形非常普遍，超過中國政府規定的一星期工作49小時的上限，有時甚至是連續工作7天沒有休息。此外，他們的工資相當低廉，平均月薪大約在360～455美元之間，這還是在調查前，富士康趕緊加薪後的結果，是富士康不到2年加薪2次後的薪資水準。

然而，Williams在信中也承認，蘋果與其製造商「還能做更好」。

「幾年前，我們供應鏈內大多數工人的每週工時超過60個小時，甚至70小時以上也很常見。經過多年緩慢的進展和產業藉口，蘋果決定主動攻擊這些問題，追蹤100萬名以上的工人每週工時，驅動了我們供應商的修正行動，並且在我們的網站每月公布調查結果，沒有哪間公司曾經這麼做！」

Williams補充，今年蘋果供應商對於公司每週工時60小時的規定，平均達成率有93%。

BBC的報導中還凸顯了其他工作環境的危險，例如場所過於擁擠，不僅和碩代工廠有此問題，富士康工廠也有同樣的問題。影片凸顯，一間和碩員工宿舍竟擠了12名員工，但按蘋果標準，至多只能住8人。

Williams：「我們不會鬆懈，直到我們供應鏈內的每個人都受到應有的對待和尊重。」