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今年1月初舉行的第二屆“領航中國”金融行業年度評選中,經過激烈的比拼,國泰金安力壓群雄,在眾多同行業公司中斬獲“最佳品牌獎”!獎項是對過去國泰金安在客戶服務和品牌打造成就上的最大褒獎,也是對未來提出的更高要求,國泰金安立志成為貴金屬行業的第一服務品牌,不僅在自身實力上嚴格要求,更是在后期服務上精益求精。
國泰金安(天津)貴金屬經營有限公司成立於2011年,公司注冊資本人民幣5000萬元,是天津貴金屬交易所綜合類172號會員。作為一家專業的貴金屬投資機構,國泰金安始終堅持“以客戶為本,以服務至上,以滿意為導向”的原則,匯聚國內貴金屬投資行業精英,組成專業化的風險控制、研發和客戶服務團隊,致力於打造貴金屬投資與交易、咨詢與分析、研究與創新的全方位綜合性投資服務平臺。我們的核心管理層擁有20年以上的金融企業管理和貴金屬投資交易經驗,能夠帶領整個服務團隊及時、準確、全方位的為客戶提供金融資訊、貴金屬交易培訓、風險控制等高質量的服務。
除了在自身投研水平和管理水平方面嚴格要求外,國泰金安更堅持不懈的提高后期服務標準,國泰金安的客戶服務涵蓋了貴金屬投資的方方面面,對於剛剛接觸貴金屬投資的投資者,國泰金安提供全套免費的投資者教育課程,以輔助投資者充分認識貴金屬的波動規律和交易方法;對於已經在國泰金安開設交易賬戶的投資者,國泰金安將免費提供產品交易規則及培訓指導,以幫助投資者在交易中獲得更好的投資收益;對於投資者在貴金屬投資領域遇到的諸多問題,例如交易方法、產品知識、甚至是遭遇非法平臺都可以向國泰金安客服求助,客服將協助您解決投資過程中的疑難雜症。
2014年是國泰金安的服務升級年,公司將以往分散的服務產品集中打造成線上綜合性的金融服務平臺,滿足客戶檢視資訊、研究行情、咨詢規則和下單交易的多重需求,同時研發國內領先app手機服務端,全面覆蓋安卓用戶和蘋果用戶,行情資訊完全與服務平臺同步,讓客戶即使不在電腦前,也能享受到手機移動端帶來的一站式便捷服務。
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