對受害家屬不聞不問？北捷澄清：電話取代親訪

台北捷運5月21日發生喋血慘案，事發已超過2個月，但民進黨籍台北市議員何志偉、高嘉瑜連番砲轟台北捷運公司在慘案發生後，不僅不承認當時行政疏失，對家屬的後續安撫也不周全。

對於議員質疑，北捷總經理譚國光，說新北地檢署在偵查後已經有完整的調查報告，另外，也已經請律師準備訴狀，一定會在法律期限內對鄭捷提出「刑事附帶民事」的求償。

北捷說，有關改透過刑事附帶民事程序，對521事件兇嫌鄭捷求償營運損失，是經研議，由於本案新北地檢署已於7月20日以殺人罪嫌將鄭捷提起公訴，將依據刑事訴訟法規定，在法院審理鄭捷刑事責任期間，提起附帶民事賠償訴訟，向兇嫌鄭捷求償。依據刑事訴訟法第487條第1項因犯罪而受損害之人，於刑事訴訟程序得附帶提起民事訴訟，對於被告及依民法負賠償責任之人，請求回復其損害。

北捷說，有關是否涉有刑責案件，依據7月21日新北地方法院檢察署新聞稿：「本署偵辦偵辦103年度偵字第14864號被告鄭捷殺人等案……，於民國103年7月20日偵查終結，將被告鄭捷以殺人罪4次、殺人未遂罪22次提起公訴，並請法院依法判處最適當之刑，……另臺北大眾捷運股份有限公司（下稱北捷公司）、臺北市政府警察局捷運警察隊（下稱捷運警察隊）則因查無刑事疏失，予以簽結。」

「……江子翠站之站務人員於事發第一時間確有引導救護人員之作為，是無由推認北捷公司或被告等人有何延誤通報、送醫之過失情形；至捷運警察隊之人員編制多寡並非北捷公司單方所得決定，保全人員則乏主動盤查可疑人士之權責，亦難認捷運警察隊有刑事疏失，併予簽結。」

北捷強調，對於受害家屬於事發次日即每日持續派專人慰問亡者家屬，並擔任市府專一窗口提供協助；對於傷者也指派專人，每日探視，並提供醫療費用、病房升等及看護費用協助。

北捷說，由於亡者均已殯殮，傷者也陸續出院返家，家屬也逐步回復正常生活，為免密集探視慰問反影響他們的作息，故改每周以電話方式取代親訪，但專人服務窗口仍未改變。