馬云攻入軍隊醫院市場 支付寶可以掛號交費

和訊網訊息 10月28日，第二軍醫大學附屬長海醫院宣布與支付寶全面合作。今後，到長海醫院就診的病人可以使用手機進行掛號、候診、繳費和查取報告，無需在收費視窗反復排隊等候，大幅縮短就診時間。這也是全國首家與“支付寶錢包”實現全面合作的軍隊醫院。

根據雙方合作內容，長海醫院在支付寶錢包開設服務窗。用戶在支付寶錢包的“服務”一欄，搜尋“第二軍醫大學長海醫院”並添加關注，就可以綁定就診卡並掛號。在長海醫院的服務窗，支援綁定自己和親人的就診卡號，每一個支付寶賬號最多支援綁定三張就診卡。

準備就醫時，患者可在“掛號”一欄，選擇當日掛號或者預約，支援一周內的普通和專家預約，號源支援所有科室與醫生。選擇相應的科室掛上號之后，支付寶錢包會推送一條交費提醒，點擊即可支付掛號費。掛號成功后，患者還可以查詢自己的候診資訊，待快要輪到自己時再前往醫院，能節省大量在醫院等候的時間。

看病過程中，醫生開出檢查單之后，患者也會在支付寶錢包收到提醒，點擊就可交費，不再需要前往收費視窗排隊。檢查完成后，結果也會通過手機推送到患者手上。

目前，長海醫院上線的服務窗一期功能，尚不支援醫保結算，僅支援自費病人。二期功能將加入醫保結算，產品正在加速開發中，預計很快就能上線。

2012年，長海醫院在門診建立24小時預約掛號視窗，率先在上海市實行門診全天候預約掛號服務，有效緩解了患者“看病難、看專家更難”的問題。2013年，長海醫院研發一站式付費機具，門診病人在自助機上自助充值、自助掛號、自助確費，進一步優化就醫流程，緩解了患者排隊的壓力。同年10月，長海醫院研發了“掌上長海app”系統，患者通過在手機終端進行預約、掛號、付費，徹底打破了傳統掛號就診的時間、空間界線

2014年，長海醫院與支付寶錢包進行深度合作，通過支付寶錢包與就診卡綁定，實現預約掛號、叫號提醒、快速付費和檢視報告等多種功能，把手機的便捷特性充分應用到醫療流程中，大大簡化了掛號付費流程。

此次長海醫院與支付寶的合作模式，創新性地打破了部隊醫院內外網隔離的瓶頸，在確保資訊安全的基礎上，實現移動便捷的就醫體驗。這意味著，支付寶與長海醫院的合作模式，可以支援在部隊醫院批次復制。

螞蟻金融服務集團o2o事業部副總經理劉新表示，支付寶正在加快與醫院介面的對接，包括醫保結算在內的多種功能都在推進之中。螞蟻金融服務集團將利用支付寶的賬戶體系、支付能力和數據平臺，為醫院提供一整套的移動醫療服務解決方案，緩解門診掛號時間長，繳費排隊多等問題。

支付寶在今年5月底正式推出“未來醫院”計劃之后，已經覆蓋全國主要城市，累計為近30萬個患者提供服務，從多家上線的醫院看，患者在省去反復排隊的耗時之后，平均的就診時間能縮短近一半。截至目前，支付寶錢包的活躍用戶數已經超過1.9億，每天的移動支付筆數超過4500萬筆。