佟欣：保險業是一種信仰 極具魅力

和訊保險訊息 2014年9月11日至12日，和訊網攜手全國十余家保險機構，舉辦“等風來”——“新國十條”下保險營銷新生態系列沙龍•北京站活動。

中國保險行業協會副秘書長蘇耀輝、中國保險行業協會中介工作部主任助理汪忠民、中央財經大學保險學院院長郝演蘇、中央財經大學金融品牌研究所所長王曉樂、南開大學衛生經濟與醫療保障研究中心主任朱銘來、昆侖健康保險董事長兼總裁林瑤珉、生命人壽董事長助理於文博、梧桐理財網發起人陳懇、光大永明人壽精算部精算師和少波、和訊網首席運營官陳劍峰，以及來自全國近40位頂尖保險顧問出席沙龍，共話“2014保險營銷新生態”。

中國平安人壽北京分公司資深營業部經理、mdrt（百萬圓桌會議）中國北京區域主席佟欣在等風來會議發言

中國平安人壽北京分公司資深營業部經理、mdrt（百萬圓桌會議）中國北京區域主席佟欣出席沙龍，並做發言分享。

【嘉賓簡介】佟欣，中國平安資深營業部經理；mdrt 中國北京區域主席；世界華人慈善公益推廣大使；平安銀行私人銀行特邀金融顧問。

中國平安•聚龍團隊領導人【中國平安北京分公司聚龍團隊是中國平安的的一支專業、高效、高素質的團隊。部門成員平均年齡在28歲，40%業務員具有海外工作經驗或通過國際財務過問(iarfc)認證。我部本著誠信第一、服務至上、專業經營的理念，為廣大客戶提供專業、優質多元化的服務，為客戶創造價值。】

cpb私人銀行家；rfc國際認證理財規劃師；iqa國際品質服務獎；ida國際龍獎—白金龍獎；mdrt美國百萬圓桌—頂尖會員。

以下是佟欣發言實錄：

主持人介紹非常幽默，非常高興有這樣一個機會，能跟大家交流。我簡單自我介紹，名字非常好記“佟欣”，98年加入平安，240人的團隊。

今天聽完交流會后，我有三點想分享：

第一點，溝通非常重要，這點讓我有很多思考

坦率講，大家角色不同視角就會有很大不同。今天有學術方、監管方、機構管理層、產品研發精算師、外勤團隊（管理、一線業務高手），通過大家發言能看出各自身份，挺有意思。剛也有嘉賓談到客戶與行業之間不對等，我想說的是咱們行業內部也需要對等。比如外勤隊伍的心聲需要讓產品設計者知道、讓市場方知道，也需要管理方、監管方知道。

有一個故事跟大家分享下，今年4月份，我的團隊救助了一個患白血病的小女孩，最後因肺出血搶救無效離開人世。救助的實際花費是150萬元，但現在整個行業監管政策壽險身故是不能超過10萬元，而重疾保額也非常有限。

因這個案例讓我反思很多，作為從業者真的很有壓力，很害怕如果這個客戶是我的客戶，而保險沒能真正解決問題，我怎么去面對他的家里人？這是我們的行業良心。

客戶在保險上可以說是一張白紙，需要我們清晰的溝通，這是我們的責任與使命。我的意思是大家要有傳遞、溝通，這非常必要。

第二點，我的團隊特質比較好，也都能賺到錢

有一點我很慶幸，我的團隊有非常不一樣的點，是以專業、高效、高素質著稱，平均年齡就是在28歲，大家知道這是中流砥柱以及長久發展的方向。我還特別想說一個細節，我的隊伍性別比例是男6：女4，從男女比例這個層次來看，這樣顯示更理性、更專業，我有次做課程分享的時候無意發現，我的團隊中中間管理層50%來自於銀行業、證券業等，也有很多海歸。

我更為慶幸的一點，過去十年里，在電銷與產說會浪潮下，我們團隊一天沒有做過這樣的事情，都扛住壓力堅持沒有做。因為我清楚一點，如果對客戶急功近利，種下的苦果還是要自己吃的。雖然我們團隊沒有賺到這個紅海里的泡沫禮金，但是業績也不差，在公司里也是名列前茅。帶隊伍的人能夠讓自己隊伍賺到錢，這是最真實的良心責任。不過今天大家的交流，也讓我覺察到了一些違紀，即使現在擁有不錯的資源，但危機感促使我們看到挑戰空間，需要我們盤整資源。

作為在行業中做了十幾年的一員，我覺得我們在座每一位都能不斷探討新的出路，而不是把問題擺出來就行，我們應該一起找出路、整合資源，來做這件有意義的事。

第三點，這個行業非常有魅力，這是一個有信仰、有使命的行業

有別於其他行業，這個行業非常有魅力。

舉個例子，上周偶然跟一家非常優秀的咨詢管理公司老總交流，恰巧他也在接保險行業里的一個項目，並做了很多調研。他說，佟欣，首先我開始認同了保險業，原先並不認同；第二方面，我覺得這個行業有點害人。

我就說什么意思，怎么前一句肯定，后一句否定？

他說，我也針對你們這些非常優秀的人員做了大量調研，以你的能力，比如抗壓能力、渴望成功的欲望、極致的上進心，這些優秀人員的特質，進入其他任何行業，收入都會比現在高。

我認同這句話，但很淡然地說，我們都是從零走到現在，保險業激發了我們的潛能、帶來這些物質/能力/精神財富。這個行業帶給我的是“行業信仰”，是在“成人達己”，我們在幫助客戶解決家庭財務風險，保險可以改變客戶的生活。這個信仰最具價值。

也因為這樣的信仰，大家能夠走到一起，坐在這里交流。也希望以后能有更多的機會，一起找尋前進的力量。