鉅亨網新聞中心

新浪科技訊 9月13日上午消息,《紐約時報》網絡版今天刊文稱,近年來,阿里巴巴正通過天貓平台向中國消費者提供進口生鮮食品和正版奢侈品。這些商品吸引了中國日益壯大的中產階級人群。
以下為文章全文:
4月份寒冷的一天,新西蘭的一群漁民正打算從南太平洋海域收穫5萬隻大個頭牡蠣。在捕撈之后,這些牡蠣將被送往加工廠,每4隻裝入一個包裝袋,密封在冷凍塑料容器裏,貼上醒目的標籤,隨后空運往中國。
未來3天,這些牡蠣將經歷數千公里的旅行,被送往中國大陸的67座城市。在那裏,這些仍然鮮活的牡蠣將被快遞大軍繼續送往成千上萬的消費者家中。這些消費者通過阿里巴巴旗下的天貓訂購了這些海鮮。阿里巴巴,這一中國的互聯網巨頭,即將在美國進行IPO(首次公開招股),而估值則將高達約1600億美元。
將牡蠣從海底運送至超過3萬名消費者的家門口,這是物流的壯舉。而這一過程所需的並不僅僅是供應鏈管理。
對阿里巴巴來,這是以便捷的方式,面向中國快速增長的中產階級人群供應來自全球的新鮮商品的最新努力。如果阿里巴巴在全球人口最多的國家取得成功,那麼中國消費者只需敲幾次按鍵,即可獲得包括烹飪美食和奢侈品在內的一切商品。
阿里巴巴能在多大程度上實現這一目標將決定該公司的最終價值,以及該公司能在多大範圍內幫助全球零售商和小企業打開中國市場。
今年早些時候,Topeka資本市場分析師維克托安東尼(Victor Anthony)表示:“對涉足這一市場的國際賣家來,這意味巨大的機會。尤其考慮到,中國消費者的錢包正越來越充裕。”
未來10年內,中國的中產階級,即年收入9000至3.4萬美元的人群,將快速增長。根據麥肯錫近期發布的一份報告,到2022年,超過75%的中國城市消費者將符合這一標準。因此,對奢侈品和牡蠣等進口食品的需求也將越來越大。
報告稱:“中產階級的發展帶來了更複雜、更有經驗的購物者。這一人群願意為商品質量花更多錢,並且會考慮各種商品,而不僅僅是基礎性的必需品。這一人群將逐漸成為主導力量。”
即使是現在,中國也有近6億人正在使用互聯網。安東尼表示:“這是一個巨大的市場,規模接近美國總人口的兩倍。”
阿里巴巴目前已經主導了中國購物者的在購物活動。天貓幫助大品牌面向消費者直接銷售商品,微軟、樂高和彪馬等品牌已通過天貓開設了門店。Forrester Research分析師克蘭德威利斯(Kelland Willis)表示:“阿里巴巴正在努力吸引高端消費者。”(接下頁)[NT:PAGE=$]
阿里巴巴旗下類似eBay的網站淘寶展示了上千萬件商品,而天貓和淘寶合計在中國電商市場擁有80%的佔有率。這樣的規模意味,希望覆蓋中國消費者的國際品牌無法拒阿里巴巴。
位於波士頓的運動鞋公司新百倫全球品牌保護負責人丹尼爾麥金農(Daniel McKinnon)表示:“我們擁有巨大的機會。阿里巴巴已經比亞馬遜和eBay合計的規模還要大,但他們的市場滲透率仍相對較低。”
為了利用阿里巴巴的規模,新百倫等全球品牌在天貓平台上開設了旗艦店。這一在商店給新百倫提供了一種安全的途徑,面向願意支付正價的中國消費者銷售正版商品,確保這些消費者不會買到假貨。天貓旗艦店的成功使得中國成為新百倫增長最快的市場。麥金農表示,通過該網站的銷售非常活躍。
這樣的趨勢也對中美兩國之間的貿易數據造成了影響。根據美國統計局的數據,去年,美國從中國進口了4404億美元的商品,而出口商品價值僅為1217億美元。這給美國帶來了3187億美元的貿易赤字,創下歷史新高。
不過與其他大公司類似,新百倫也面臨假貨問題。麥金農表示,淘寶上銷售超過20萬件仿冒新百倫的假貨。近幾個月,天貓平台上也出現了一些假貨。
此外,從網站上下架這些假貨並不容易。麥金農表示,他被要求標記出新百倫希望下架的每一件假貨。而由於假貨的數量太多,這几乎是不可能完成的任務。他表示:“我沒有時間,這需要7x24小時去做。”
近幾個月,阿里巴巴正在更積極地打擊天貓平台上的假貨,確保天貓是一個可信的市場。而麥金農也表示,當新百倫在天貓上開設旗艦店之后,阿里巴巴很明顯更積極地打擊平台上的新百倫假貨。
不過,假貨仍是一個嚴重問題。在淘寶和阿里速賣通網站上,各種款式和類型的假貨都隨處可見。例如,仿勞力士的手錶價格僅為9美元,而Gucci的假貨手提包價格也只要36美元。
假貨問題導致大品牌和阿里巴巴之間發生了一些糾紛。今年夏季,多個奢侈品品牌,包括聖羅蘭和Gucci,對阿里巴巴提起訴訟,稱阿里巴巴幫助了造假者。這一訴訟很快被撤銷,而這些公司表示將與阿里巴巴展開合作。不過這仍然表明,奢侈品零售商和阿里巴巴之間存在緊張的氣氛。
然而,在阿里巴巴帝國的其他領域,該公司的合作關係顯得更和諧。在天貓平台上,Prada的手提包正以天價銷售,桃紅色的一款皮包價格高達2900美元。
麥金農認為,整體而言,新百倫在阿里巴巴平台上的體驗是愉快的,這幫助該公司覆蓋了上億新用戶。不過打假將會是一項持續的努力。他表示:“阿里巴巴知道,這仍是一個大問題。”(接下頁)[NT:PAGE=$]
以同樣的方式,天貓給中國消費者提供了真正的奢侈品。例如,天貓平台上銷售從新西蘭進口的牡蠣,這吸引了關注食品健康的中國消費者。
美國農業部駐上海貿易辦公室負責人基斯施奈爾(Keith Schneller)表示:“對食品安全的擔憂非常普遍。這是真貨還是假貨?在合作時,我們可以進行認證,這給中國消費者帶來了信心。”施奈爾協助組織了一些農品和海鮮通過天貓平台的銷售。
這樣的合作去年曾有過一次。當時,阿里巴巴與美國政府合作,通過天貓平台銷售來自華盛頓州的櫻桃。在接到訂單之后,華盛頓州雅基瑪谷Sage水果公司的工人開始從樹上採摘櫻桃,並運往加工廠。在那裏,他們對櫻桃進行分揀和清洗,並裝箱發往中國。
在夜間,Sage水果公司的老闆皮特維爾布魯格(Peter Verbrugge)接到來自天貓的指令,其中包括了準確的發貨要求,即需要將櫻桃發往何處,例如上海、廣州或北京。第二天一早,數噸櫻桃就會被裝上前往西雅圖塔科馬國際機場的卡車。
在經歷長途飛行之后,阿里巴巴駐中國的人員將會接收這些櫻桃,並分發至中國國內的各個城市。因此,中國消費者可以嘗到正宗的美國夏季水果。而對維爾布魯格來,在櫻桃大豐收的一年中,來自中國的大量需求幫助他消化了過多的庫存。他表示:“任何能開拓發展中市場的機會都是陽光大道。”
阿里巴巴推廣的其他新鮮食品還包括來自智利的黑莓、來自荷蘭的鬱金香,以及價值超過100萬美元的50噸阿拉斯加海品。
Forrester的威利斯表示:“許多消費者並不信任能在中國買到的食品。消費者信賴經過認證的進口食品。”
由於正處於IPO緘默期,阿里巴巴拒對這些項目置評。不過,在互聯網上的一段推廣視頻中,阿里巴巴強調了中國市場對進口食品需求的增長。
阿里巴巴在這段視頻中表示,通過與外國政府貿易辦公室的一系列合作推廣,天貓正在打造生鮮食品平台。
今年早些時候,當天貓開始銷售進口牡蠣時,新西蘭駐上海貿易專員邁克阿蘭德(Mike Arand)也親自參與了訂購,品嘗來自家鄉的美味。下單之后,他在72小時內就收到了包裹。而當他打開包裝盒之后,他很驚喜地看到其中了提供了小刀、橡膠手套和青檸,而附帶的一份指南則介紹了如何以適當的方式為牡蠣去殼。
他表示:“東西非常好,到貨也非常快。”(泰克)
上一篇
下一篇