分析師：Apple Pay超越同業 但整體基礎建設需加強

蘋果CEO Tim Cook 介紹蘋果 Pay (圖:AFP)

《路透》專訪 Forrest Research 的資深分析師 Denee Carrington 報導指出，此次蘋果 (AAPL-US) 新產品發表會顯示，蘋果想成為使用者的生活平台。包括推出較大螢幕手機、更好的相機、更流暢、安全的行動支付方式。

蘋果發表會萬眾矚目，長期以來，蘋果一直面臨創新的壓力，而 Carrington 認為蘋果的確達到市場對其創新的高標準。蘋果的確有能力改變行動支付市場，而且蘋果智慧型手錶也重新定義穿戴式裝置。

Carrington 指出，蘋果這次果然在 Apple Watch 中使用近場通訊 (NFC) 晶片，但其實這項技術之前已有不少產品已使用。但較特別的是，消費者若要使用蘋果的行動支付 Apple Pay，必須使用指紋授權交易，使得交易更加安全。此外，商家不會取得支付憑證，而且每一次交易就會產生新的安全碼。

Carrington 認為，蘋果的 Apple Pay 的確做得比市場上現有的業者更好。由於蘋果已透過 iTunes 平台，儲存了 8 億筆使用者與信用卡資料，再加上蘋果的合作夥伴網路與發行商非常龐大，創造極佳的數位化信用卡體驗，這是至今其他業者都尚未實現的。她認為更重要的是，蘋果有龐大的合作商家，從餐飲、零售到藥妝，全都包含在蘋果的 Apple Pay 合作夥伴之中。這在美國是非常龐大的全國性合作夥伴，將非常有利於蘋果推動行動支付市場。

但是，Apple Pay 上線上後，蘋果會取得比以往更多的資訊，但目前尚不清楚會是哪些資訊。

蘋果在發表會上指出，蘋果不會知道消費者買了些什麼、花了多少錢，且零售業者不會知道消費者的姓名、支付的號碼。所以現在還不知道，蘋果會取得什麼樣的資訊。但是可以知道的是，從過往經驗來看，蘋果一直不會和合作夥伴分享太多資訊。最後，Carrington 認為蘋果的行動支付生態系統做得很好。

另一方面，IDC 的分析師 Danielle Levitas 則是對 Apple Watch 明年才上市似乎感到失望。此外，Levitas 原本預期應該要有真正的醫療相關應用程式，而不只是目前市面上已有的健康資訊偵測程式，但她也認為，這可能要等到產品真的上市，並且持續開發、應用之後逐漸才會看到成果，因此不急於一時。

事實上，當蘋果宣佈 Apple Watch 要明年才會上市時，蘋果股價也非常失望的以下跌回應，但分析師認為不需要反應過度。

此外，Levitas 對 Apple Pay 短期內的成效態度較為保留。她認為，雖然 NFC 已應用於 Apple Pay，並且隨著新 iPhone 在年底上市，但這種觸控式的支付方式短期內還不會獲得廣泛應用。原因包括使用者需要教育，以及相關的基礎建設仍待發展。不過她認為，蘋果向來就具有教育使用者接受新技術的能力，因此這方面並不需要擔心，但是商家的基礎建設是否能趕上使用者的學習曲線，則有待時間證明。