颱風受災保戶 壽險業提供保費缓繳、借款免息緩收等措施

▲天鴿颱風台東縣災害應變中心於 21 日下午 14 時 30 分已成立二級開設。（圖／陸軍臺東地區指揮部提供，2017.08.21）

天鴿颱風侵襲南台灣，針對受災保戶，國內保險公司包括全球人壽、富邦人壽、南山人壽、台灣人壽、新光人壽、三商美邦人壽、國泰人壽、中國人壽、元大人壽、合庫人壽、保誠人壽、和泰產險、富邦產險、台壽保產險等都提供保戶關懷措施，其中壽險部分，包括快速理賠、續期保費緩繳、保單借款免息或緩繳等多項服務。

全球人壽除在第一時間就啟動緊急應變機制，主動關懷並即時掌握各地保戶受災狀況，給予必要的協助，也針對遭受損害的受災保戶，提供續期保費緩收、保單借款利息緩收、保單補發及快速理賠等 4 大服務。

保誠人壽啟動 6 項保戶關懷措施，包含保險費緩繳、免費補發保單、新貸戶免收 6 個月保單借款利息、舊貸戶免收 6 個月保單借款利息、舊貸戶保險單借款利息延緩併入本金 3 個月、快速理賠等服務，提供受災保戶方便、即時的協助。

南山人壽提供 10 大保戶關懷措施，包含快速理賠服務、到府理賠與關懷服務、住院關懷預付保險金服務、緩繳續期保費、免收保單借款利息、免收房屋貸款利息、旅平險服務措施、免費補發保單、保單快速服務、電話客戶服務。

台灣人壽提供包括快速理賠服務及預付醫療保險金、緩繳續期保費 3 個月、緩繳保單借款利息 6 個月、補發保單工本費優惠及展延房屋貸款本金及利息 1 年；子公司台壽保產險也啟動「重大災難應變小組」通報系統、快速理賠暨緊急應變關懷服務、官網設立災損服務中心訊息。

國泰人壽對於受災保戶提供免費保單換發、保費與保單借款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠醫療預付金等服務。新光人壽同樣啟動「防颱五保」，包括保單補發免收工本費、保費繳納寬限優惠、保單借款繳息作業優惠、房屋貸款本金寬延優惠及主動協助理賠等 5 項保戶服務。

富邦人壽也在第一時間啟動緊急應變 4 方案，保戶如果因風災成為受災戶，提供快速理賠、續期保費緩繳、保單借款利息緩繳、免費補發保單等服務。中國人壽則提供保費緩收、保單貸款優惠、房貸紓困、旅平險彈性調整、保服優惠及快速理賠等 6 大服務。

元大人壽提供主動理賠服務、保戶諮詢服務、緩繳續期保費 3 個月、保險單借款免收利息 3 個月及補發保險單免收工本費。三商美邦人壽也針對天鴿受災保戶提供保單借款利息減免、免費補發保單、續期保費緩繳至明年 1 月 31 日止、快速理賠及房屋貸款本金緩繳 3 個月。

『新聞來源／NOWnews http://www.nownews.com/』