行李智慧化二次分揀 提升行李處理效率

為了加速旅客行李處理效率以及減少地勤人員目視行李條碼時間，桃園機場第二航廈運用物聯網技術，應用在行李分揀系統上，打造「行李智慧化二次分揀系統」，地勤人員只要依照不同航班的顏色，就可以可輕鬆揀取正確的行李裝櫃，省時又省力。（李明朝報導）

桃園機場公司表示，桃園機場旅客運量這幾年快速增加，其中第二航廈，每天上午六點到九點是尖峰離境時段，處理的行李量相當可觀。

桃機表示，第二航廈出境尖峰時段，行李處理量就佔全天的 4 成，出境行李分揀系統，單一的行李轉盤，同一時間必須承接 2 到 3 架次航班的行李量，對地勤人員來說工作量大。

桃機公司為了加速行李處理效率，在第二航廈打造「行李智慧化二次分揀系統」，未來地勤人員只要依照不同航班的顏色，就可以輕鬆揀取正確的行李裝櫃，省時又省力，整體工程大約新臺幣一億元，預計明年第二季完工啟用。

「行李智慧化二次分揀系統」，還可以即時找出顯示為紅色的錯誤分揀行李，當系統判斷行李下錯行李轉盤時，聰明的程式還可現場顯示這件行李的照片，及所屬正確航班資訊，並通知控制室操作員與現場工作人員立即處理，減少行李錯誤運送的發生率，提升行李處理作業效率。